很多小伙伴在淘宝开网店的时候都会遇到淘宝人脸验证失败的情况，明明是按照系统的提示做的——摇头晃脑，将脸部置于框内，却总是弹出系统提示：验证失败 。那么遇到这种情况我们该怎么办呢?
一、淘宝开店人脸识别错误怎么办?
重新认证一次，按照页面的提醒操作，手机摄像头要调整好，灯光要够亮或者直接跳过 。

文章插图
淘宝开店人脸验证，没有认证通过的原因及解决方案包含但不仅限以下几种情况：
1、提示：人脸验证：验证不通过 。即建议您按照提示重新进行认证，认证过程中不要遮挡脸部 。
2、提示：人脸验证：非本人认证 。即建议请认证人本人进行认证，按照相关提示进行后续操作 。
3、提示：人脸验证：与公安部门信息不符 。是由于核实到您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过 。
小提示：
1、淘宝认证审核对照片要求非常严格，对于PS、裁剪或疑似PS的照片将不予通过认证 。确保上传的照片拍摄后未经过任何图像处理软件的加工处理(如Photoshop、美图等)，并于拍摄完成后直接上传照片 。
2、人脸认证登录系统是基于终端摄像头的一种身份加密技术，其核心为人脸识别技术 。它通过视频扫描来确认使用者的身份 。用户在进入登录界面时，终端将自动通过摄像头将用户图像传入人脸识别系统，系统对人脸特征进行分析鉴定后，确定用户是否合法 。
二、原因有哪些?
1、照的时候光线问题，找个光线明亮的地方试试 。
2、背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的 。
4、对于系统提示的要求没有做到位 。
淘宝人脸识别可能还是有待完善，所以大家在识别时要有一定的耐心 。系统提示的动作要求，先对着镜子看看自己的动作有没有到位，再去进行人脸识别 。以及大家要注意，上传的照片一定不要后期加工处理，不然是不会通过的 。

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