现在在淘宝上购物是比较类型的购物方式 ， 而在购物的过程中 ， 客服也是起着比较重要的一个作用 ， 很多时候在不了解产品的具体情况的时候 ， 会通过客服进行解决 ， 但是当遇到一些活动 ， 客服回复不过来的时候 ， 就会设置一些快捷回复 ， 下面我们来说说具体有哪些?
一：议价对话：
1：亲 ， 您好 ， 我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解 。

文章插图
2：呵呵 ， 这真的让我很为难 ， 我请示一下组长 ， 看能不能给您一些折扣 ， 不过估计有点难……亲 ， 请您稍等……
3：非常抱歉 ， 您说的折扣很难办到 ， 要不能看下**元的商品?
4：亲 ， 感谢您购买我们的商品 ， 欢迎下次光临!
二：支付对话：
1：亲 ， 已经为您修改好价格 ， 一共是**元 ， 您方便时付款就行 ， 感谢您购买我们的商品 。
2：亲 ， 已经看到您付款成功了 ， 我们会尽快为您发货的 。感谢您购买我们的商品 。有需要时请随时招呼我 。
3：不客气 ， 期待下次为您服务 ， 祝您有个好心情 。
4：您好 ， 请您直接将款支付到我们公司的支付宝账户 ， 请按以下步骤操作：
【淘宝客服的话术聊天技巧,转化率提升99% 淘宝客服话术快捷回复】A.进入您的支付宝账户 。
B.点击进入我要付款 c.点击给亲朋好友付款 ， 下一步 ， 输入我们公司账号并输入金额与说明 。
d.点击下一步按钮 ， 进入下一页面 ， 我公司名xxxx ， 输入您的密码 ， 确认汇款 。
三：物流对话：
1：江浙沪一般1-2天 ， 如果快递公司没有特殊情况耽误 ， 发货第二天就可到达 。
2：江浙沪以外一般3-5天 ， 偏远地区一般5-7天 。
四：售后对话：
1：您好 ， 是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便 ， 我们很抱歉给您添麻烦了 。亲 ， 请您放心 ， 我们一定给您个满意的答复 。
2：亲 ， 请您放心 ， 我们公司给您一个满意的解决方式 ， 但要您配合的就是：
A.发送破坏商品的照片给我们 。
B.您认为瑕疵不可以接受 ， 根据您的照片情况 ， 您可以选择退货 ， 或者给您补发 。这个事情给您添麻烦了 ， 请您接收我的道歉 。
五：当顾客还在犹豫的时候：
1：希望我们还有机会合作 。
2：我们的价格是最优惠的了 。
3：如果您拍的多的话 ， 我们还有小礼品赠送哦 。
4：一份价格一份货嘛 ， 而且我们的质量是绝对有保障的哦 。不仅如此我们的售后也是一流的哦 。
经过以上内容介绍 ， 能够了解到淘宝客服话术快捷回复有哪些 ， 通过设置快捷回复 ， 能够增加顾客对商家的好感 ， 能够快速解决一些问题 ， 从而提高产品的销量 。

• 淘宝卖家类目属性是哪里
• 淘宝店铺怎么样独立装修
• 淘宝卖的最好的产品是什么 淘宝什么品类卖的最好
• 怎样在淘宝上查看商品价格走势
• 淘宝618活动后怎么做
• 淘宝滞销商品对店铺有影响 什么是淘宝滞销商品
• 如何对淘宝标题进行优化 淘宝产品标题怎么优化
• 淘宝投诉怎么看赔付多少
• 淘宝客服新手聊天技巧是什么
• 淘宝什么时候做活动最便宜 淘宝什么时候做活动