美团上机票差价大 网购机票猫腻多( 二 )


应对方法:不同航空公司不同舱位有不同等级的折扣票,不同等级折扣票的退改签费用也不同,折扣幅度越大的机票,退改签限制越严,费用也越高 。消费者在购买机票时一定要非常仔细地查看所选机票的退改签规则、报销凭证、是否包含套餐或优惠券等相关内容,若有不清晰不明显的说明,就最好不要购买,避免纠纷和意外 。有旅行达人建议,不要盲目贪图便宜,明显低于市场价格的机票谨慎购买 。“特价机票不支持退改签”其实是霸王条款,一经发现,是可以拨打12315进行投诉的 。
陷阱三 单程变联程
经常购买机票的人可能会发现,飞多个地点的联程票并非价格高昂,有时联程票比单程票还要便宜很多,因此市场也出现了一些代理商和平台利用这一点赚取差价 。例如,消费者在购买单程票完毕之后,一些不法代理商会把单程票改为便宜的联程票,这样的问题多发生在国际航班当中 。原则上,航空公司是不允许顾客发生无故弃票行为的,而这样的联程票报销存在问题,更麻烦的是恶意预订联程票可能会导致无法登机 。若一旦发生退改,补缴费用很高,甚至不允许退改,这对于外出的旅客是莫大的损失 。
【美团上机票差价大 网购机票猫腻多】应对方法:购买机票后索取票号,第一时间与承运的航空公司核对票号信息,查看有没有多余的航段 。若出现多余航段,立即投诉并且要求重新出票 。
购票相关
如果订购机票时 名字出错了怎么办?
一般而言,消费者有4种订票渠道:航空公司、第三方网站、机票代理商或旅行社 。有航空公司相关人员表示,一般情况下,通过官网订票,在没有出票的情况下,如需更改登机人姓名,航空公司为登机人更改机票信息的权限较大 。但如果通过第三方机票代理商(电话或网站)订票,则需由代理商进行机票信息更改,程序相对繁琐 。
目前,中国民用航空局并没有针对机票改名流程的明确规定,各家航空公司自行规定机票改名的程序和收费 。消费者订购机票时名字出现问题,往往要遭受高额经济损失 。据了解,在购票过程中乘机人名字音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错的,旅客携带乘机人的有效乘机证件在航班离站前至机场柜台办理更改手续 。有航空公司表示,只要身份证号码不变,如果姓名中的名出错,允许改一个字,但姓氏错误和身份证号码出错都不能改 。
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