7.适当情况下 , 可以故意设计成窄通道 。
当顾客看到狭窄的通道 , 不会产生前进的欲望 。
于是 , 狭窄的通道可以起到隔绝顾客动线与后厨动线的作用 。
这么设计 , 就是冲了动线
案例1.

文章插图
这是一家餐厅的动线设置图 , 您觉得有问题吗?
读sir认为 , 首先收银服务台的位置就与顾客动线冲突了 。
如果收银台排队 , 那么无疑会阻止进店以及出店的顾客 。
第二 , 顾客动线在这种设置下 , 由于刚入门右手边桌子的影响 。会由逆时针移动变成顺时针方向动线 , 与顾客习惯不符 。
可以考虑将进门右手边的桌子去掉 , 服务动线从左边出门 , 从而形成逆时针循环 , 服务动线与顾客动线共用一条动线 。
案例2.

文章插图
左图是一家外面兼堂食的店铺 , 原先 , 顾客入门后直接面对的是外卖窗口 , 而收银台在左边 。
于是排队结账的顾客 , 就跟用餐的顾客发生交叉 。
右图是改良后的动线 , 排队结账处的空间明显变大 , 而且在餐厅左边预留了位置 , 可以形成循环 。
餐厅设计 , 要做够这8步
动线最好在一开始就设计 , 当你拿到施工图 , 甚至店面都是毛胚时就能着手了 。
第一步:清空房间
清空房间 , 如果可能的话 , 把所有的桌椅、板凳、配件等都搬出去 。
完全打开百叶窗 , 窗帘或任何类型的窗口 , 让自然光照射进来 。

文章插图
第二步:观察缺陷
一般来说 , 最好的铺面是矩形结构 , 但难免会遇到不规则的“奇葩”铺面 , 怎么办?
清空了房间 , 就得你亲自观察房间中是否存在奇怪的布局了 。
看是否有较低的、倾斜的天花板?是否存在狭窄的空间?是否有墙壁让房间显得脱节……
能改善的尽量去改善 , 不能改善的后期用装饰去弥补 。
第三步:画图
用软件 , 或者纸和笔花下餐厅的平面图(简单些就行) 。

文章插图
第四步:确定风格
根据餐厅品牌、房间形状 , 确定餐厅的整体风格 。
确保餐厅的主题跟菜品、菜单、官网、甚至服务员着装保持一个调性 。
第五步:画动线
绘制你的顾客、服务员、后厨的移动线路 。

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第六步:安置桌椅板凳等
如果你现有的桌凳满足需求 , 那就可以在动线的配置下 , 安置这些桌椅 。
但大多数情况下 , 由于动线、餐厅布局就行了重新设计 。原先的桌子换了位置就会显得大 , 有些桌子就会显得小 。
这时候就需要根据餐厅主题 , 重新去采购了 。

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第七步:利用光线
之前说过 , 顾客都喜欢光亮的地方 。
而光线是一个经常被忽视的功能 , 合理的光线设计 , 能让餐厅显得更大 。
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