我们开淘宝店铺最怕的就是有的买家的评价,特别是一段时间之后的追加评论,如果是不好的一面,对自己店铺就会有很大的损失,所以不少卖家就想着把追评给删除了,那么这个可以办到吗?请看详细的介绍!
好评追加能不能删除
近日,总有客户跑来问用心淘,好评追加能否删除.....

文章插图
怎么突然有这么多人问这事?
难道现在的买家都不给差评了? 都给好评 然后来个追加?
还是说 市面上所谓的 技术删差评只能解决中差评,好评追加搞不了,这批人都跑来问用心淘了?
百思不得其解...
根据淘宝规则,追加是无法修改删除,但追加依附在评价上面,评价可以删除,那么追加也可以一同删除,而中差评才有修改删除按钮,所以中差评追加
可以通过删除中差评,把追加一起删除,好评无法修改删除... 只能晾着了...
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那默认好评,后续被追加恶意内容怎么办,而且还置顶了?
1,销量不大,直接删除重新发布咯,之前宝贝评价就看不到哈
2,销量大,引导成交,引导回评,让更优质的评语排序到前面,尽量减小恶意追加的影响 。
那追加图片过于恶劣,不堪入目咋办?能删除么?
好评图片有修改删除按钮,追加也有,可以联系买家,让买家删除好评及追加图片都可以哈,您要嫌麻烦,找用心淘代劳呗!
最后,用心淘还得苦口婆心说说,产品、服务是根本,万丈高楼平地起,基础不行,其他都白搭 。
PS:
追加评论具体规则:
1、追加评论入口开放时间:交易成功后180天内;
2、追评入口开放时间点是:买家完成评价后;
3、只有一次追加机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),卖家也会随之多一次解释机会,追加评论后无法进行修改或删除;
4、交易双方无评价没有追加评价入口;
提醒:
a、评价不完整例如只有评价没有动态评分也被视为无评价;
b、系统默认好评有追加入口的;
5、追加评论限制500个中文字,即时生效 。
这个追评如果是不好的,我们可以按照上文的技巧去处理,比如下架重新上架,或者进行折叠,但最好的办法就是和买家去沟通,及时去处理,这样才能赢得客户的心里的,大家说是不是这道理呢?
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