遗憾：
1.支付宝屡现故障 疑似屏蔽其他电商
双11凌晨，多家电商平台反映支付宝出现故障，用户无法正常支付，损失十分严重 。而去年双11时，也曾爆发过订单量瞬间激增致多家网银无法通过支付宝支付的情况 。种种情况疑似屏蔽其他电商，为天猫让道 。
2.天猫小二穿盗版卖正版 公开侵权
双11前，阿里大打“商标牌”，借侵权名义打压京东丶苏宁等电商 。昨日，《设计师吉承致马云的一封信》曝光，直指天猫小二集体身着翅膀卫衣系盗版，事发后阿里更无正式致歉，严重侵犯其知识产权 。
3.阿里“封闭化”问题凸显 谋一家独大
阿里封闭化问题凸显，为维持霸主地位招招出狠，双11前，阿里借“商标门”逼媒体站队，打压京东丶苏宁，又以取消资格丶下架逼迫商家退出苏宁O2O购物节，双11当天支付宝又出现大规模瘫痪，疑似给天猫让道 。其他电商不断壮大让阿里倍感压力，从而走向封闭化，欲垄断电商市场 。
4.快递增速赶不上电商 “爆仓”问题严峻
在双11网购潮的刺激下，快递业不断加投入丶调结构，但其增长速度仍赶不上电商的增速 。今年双11快件压顶，预计达5.86亿件，几乎每家快递公司单日处理量均已超过各自历史峰值 。快递行业面临有史以来最大的包裹量丶严格的短时处理能力，爆仓仍会是一大严峻问题 。
5.天猫交易额增速减缓 未达业内预期
天猫交易额从2013年同比增长165%到2014年同比增长63%，增速放缓较明显 。而2009年-2014年间，阿里参与双11的平台已经由天猫到现在的全系参与，交易额来源被放大，但增速缓慢 。此次天猫双11成交额571亿，低于包括中国电子商务研究中心丶中金公司等业内机构预测的600亿元 。
另外，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳根据监测到的本次双十一后网购用户的反馈情况，总结了截至目前为止的双十一网购问题：
问题一：商家先提价后降价 所谓原价变成标牌价
今年的“双11”虽然各大电商都打出了低价牌，五折优惠成为商家的宣传口号，实际情况时，商家先提价后降价，所谓的原价变成了商品标牌价，实际打折后并未比平常销售价格低多少甚至是一样 。
问题二：商铺信用评价造假 雇人“刷单”制造好评
信用评级已经成为网购消费者选择卖家的重要参考，为了能在“双11”聚集更高的人气，很多网络卖家都会雇人“炒信”，虚构交易信息和评价内容，给消费者造成销量和评价佳的现象 。
问题三：预付定订金不退还 提前购带来烦恼
为了避免抢购没货，同时也为了提前锁定消费者，很多网络商家都推出了“预付订金提前购”活动，但预付订金不退还成了霸王条款，很多消费者想反悔却又舍不得订金，成为新的购物烦恼 。
问题四：部分第三方平台支付宝无法支付 疑似给天猫“让道”
今年的“双11”天猫虽然依旧是主角，然而其他电商业参与到其中，很多网购消费者也选择了除天猫之外的电商平台购买商品 。然而有网购用户却发现在其他第三方平台购买商品支付宝支付出现故障，无法正常使用，但天猫并未出现此类情况，有人质疑为了给天猫“让道”，避免出现支付故障，支付宝将其他第三方平台的使用都暂停了 。
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