2014年双11购物狂欢节消费者用户行为调研 2014年双11 _2014年双11手机端的交易额占总

今年“双11”是阿里上市后首个“双11”，各大电商如京东丶苏宁丶国美丶当当丶亚马逊中国等都加入了“双11”的战列。11月11日一结束，天猫丶京东丶苏宁云商丶国美在线丶唯品会丶美丽说丶蘑菇街等电商纷纷宣布战绩。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年双11，天猫成交额突破571亿元，超过500亿元目标约14.2%，订单总量2.79亿。其中，无线端成交额243.3亿，占比42.6% 。其中，有220多个国家地区的3万多件海外商品参与销售，202个国家地区的用户达成交易。
此次天猫双11成交额低于包括中国电子商务研究中心丶中金公司等业内机构预测的600亿元。

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京东：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年11月11日当天(0:00-24:00)，京东商城和拍拍网共售出超过35,186,616件实物商品。京东集团旗下各平台的全天订单量超过1400万单，移动端占比超40% 。其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍，拍拍网的订单量为去年同期的2.4倍。京东全天下单交易额是去年的两倍以上。
苏宁：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年11月11日零点至18时苏宁易购同比增幅达487%，移动端销售占比达38.9% 。苏宁云台入驻商户总销售额同比增长735% 。
国美在线：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年11月11日，国美在线全站流量暴增4.2倍，交易额同比增长580%，无线端同比增长1050%，无线端占比全站43% 。核心品类大家电(电视丶冰箱丶洗衣机丶空调等)销售占比达55%，总销量突破210000台。
唯品会：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年11月11日，以品牌特卖为主的唯品会网络销售额达3.46亿元。
物流：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测，2014年“双11”当天全国邮政丶快递企业揽收快递包裹8860万件，预计全行业处理的快件将达到5.86亿件，比去年同期增长近70% 。日最高处理量将接近1亿件，比去年同期增长54%，是今年以来日常处理量(3309万件/天)的3倍。
菜鸟物流：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测，截至11月11日24:00，菜鸟物流一天的累计包裹量达到2.78亿个。而数据显示，在双十一刚开始的20分钟内，菜鸟物流雷达预警就显示，预计订单量将达2800余万个
对此，中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩总结了今年“双11”的四大亮点与五个遗憾。
亮点：
1.移动化
天猫双11无线端成交额243.3亿，占比42.6%，京东双11大促移动端占比超40%，移动端销售额占比加重，移动化特点突出，是今年双11的一大亮点。电商火拼主战场已逐渐从PC端向移动端转移，未来电商行业将在移动端布局方面投入更多的关注。
2.全球化
我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年双11更是首次明确提出“全球化”方向。天猫大促有220多个国家地区的3万多件海外商品参与销售，202个国家地区的用户达成交易，亚马逊中国携手300多家国际知名品牌开展活动，全球化为双11增添了新卖点。
3.全系参与
今年双11，阿里除了天猫主场外，手淘丶微博丶UC丶优酷丶高德地图丶淘点点丶去啊等与本地生活相关的业务也参与其中，借助电商平台丶菜鸟物流丶云计算丶大数据等，全系参战，整体成交数据在双11电商大战中占尽优势。
4.物流革新
今年物流快递也呈现了五个特点：一丶电商物流回归理性，攻克“即快又准”；二丶大数据驱动的物流更注重精准投递；三丶三四线城市丶县域市场将成为订单和物流爆点；五丶跨境物流成为趋势

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