淘宝虚拟物品退款技巧是什么

自从出现淘宝后我们的购物越来越便捷了 , 不仅有日常生活用品 , 还有虚拟物品 , 那么虚拟物品如何退货呢?接下来的内容中为大家介绍一下淘宝虚拟物品退款技巧有哪些哦 。
淘宝虚拟物品退款技巧是什么?
若交易仍在进行中:可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“退货/退款” , 在退款中写明理由 , 并上传有效凭证(

淘宝虚拟物品退款技巧是什么

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上传退款凭证介绍) , 若双方一直不能协商一致 , 可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下 , 点击“要求客服介入处理”按钮后续有淘宝介入处理(退款“要求客服介入处理”介绍) 。
若交易已经成功:交易成功的0—15天内 , 无法和卖家协商达成一致 , 可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”
 , 找到对应的订单 , 点击“申请售后” 。“售后保障服务”具体操作请点此查看 。
提醒:交易成功后申请售后时间为交易成功0-15天 , 请关注维权时间 , 在规定时间内发起维权 。
退款有什么规则?
1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款) 。
2、功能上线之后 , 新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条) 。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次 , 其他功能点及超时时间不变 。
4、退款关闭后 , 继续运行此交易剩余的超时时间 。
交易状态为“买家已付款”的情况下:
1、在买家已经付款后 , 买家提出退款申请 , 如果买家想取消退款申请 , 必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货” , 这样退款申请就自动取消了 。
2、如果还有别的问题 , 可以根据收到货 , 或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家 。要写清楚退款的原因、金额 , 最好上传有质量问题的商品的真实图片 。
3、如果卖家拒绝了退款申请 , 这样说明退款申请已经取消 , 可以不用手动取消退款申请了 , 直接给卖家留言说不用再退款了 。
交易状态为“卖家已发货”的情况下:
1、当卖家已经发货 , 你提交了退款申请 , 但又想取消 , 只能通过确认收货了 。具体方法是进入淘宝首页 , 点击我的淘宝 , 然后选择已买到的宝贝 。
2、进入已买到的宝贝界面后 , 找到已经提交退款申请的宝贝 , 在其后面点击确认收货 , 交易就完成了 , 这时你之前提交的退款申请也会一并取消了 。
好了 , 关于淘宝虚拟物品的退款技巧就为大家分享到这里了 , 各位消费者们如果要申请退款的话 , 一定要掌握一些退款的技巧哦 。即使是虚拟物品 , 在淘宝平台中也是可以申请退款的哦 。


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