抖音星图客户旅程项目下单使用说明

抖音星图基于客户项目的投放场景 , 规划了设置营销目标与周期的项目管理能力 。 预期让客户在平台旅程与真实工作场景更契合 , 解决批量管理与投后分析的痛点 , 同时优化投放效率和营销效果 。 来看使用说明:
一、核心优化方向涵盖以下几点:
1.支持项目与任务粒度的数据概览 , 实时把控项目进度与营销效果 。
2.基于预算与目标 , 全方位提升达人推荐能力和流量分配逻辑 , 协助优化投放方案 。
3.支持项目层级信息预填与brief一键复制 , 简化任务发布流程 , 提升批量下单效率 。
4.投后能力升级 , 支持项目维度生成专属营销效果报告 , 以及批量下载任务数据明细 。
二、项目层级的具体介绍
1、项目创建
点击导航栏【我的星图】 , 进入项目列表页 , 创建一个项目 。
根据营销诉求 , 填写营销目标与数据指标 , 平台将基于您的营销目标智能优化流量投放策略 。 如您的核心指标是“销售量” , 则后续视频分发将向更易转化的人群倾斜 , 请准确填写 。
2、项目下单
进入项目详情 , 为您的项目选择达人 。 平台算法基于您的预算与营销目标为您推荐了达人列表 , 您也可以直接搜索或从自有清单中添加 。
老版本购物车下线 , 其中的达人已为您自动生成一张达人清单 , 您可以点击tab【达人清单】从清单中批量添加进项目 。
点击新建任务 , 从项目已选达人中选择1个或多个达人下单 , 下单完成后可使用复制任务详情发布功能 , 回填达人和任务要求再次下单 , 提升批量下单效率 。
同时 , 您仍然可以直接在达人广场/主页、IM、达人清单中直接针对心仪达人下单 , 或在导航的快捷入口开始发单流程 。
下单过程需选择该任务的所属项目 , 您也可以快速创建一个并绑定 。 其后流程与项目下单一致 。
3、从达人广场/清单/主页/IM下单
保留并补齐了选人场景中的终端的下单入口 , 保持了客户快捷下单的同时 , 统一了平台下单路径 , 提升了客户整体下单的用户体验 。
去掉了购物车功能 , 使用达人清单对选择的达人进行整体管理 。
4、项目管理
5、投后报告
新增:项目报告–项目粒度的投放数据 , 展示项目周期和目标完成情况 , 项目下所属所有任务的汇总表现:项目层级报表提供”一笔预算“的整体效果 , 省去了一个一个任务下载下来自己汇总 , 提高了效率 。
原有的“营销数据分析”更改为:“任务报告” , 将多平台、多种任务整合进了一个任务列表 , 通过筛选和搜索找到指定任务 , 更加方便
【抖音星图客户旅程项目下单使用说明】原有的“结案报告”更名为:“自定义报告” , 整体功能不变 。
三、常见问题
Q1、预算的设置会冻结资金吗?
不会 , 预算填写后 , 平台可以根据您的预算和目标 , 为您推荐适合的达人;并在项目详情中为您实时展示预算消耗进度 , 但项目不会校验您账户余额 , 也不会进行冻结 。
Q2、新版下单流程为什么看起来步骤更多?
新版旅程将之前的长页面进行了拆分 , 改为分步确认 。 老版brief中需填写的品牌、行业、项目等信息 , 新版本下单第一步选择项目后即免填写 , 虽步骤增多但实际填写内容已进行精简 。
Q3、为什么我发单时找不到之前用的任务类型/结算方式/组件了?
新版旅程中 , 项目营销目标和核心指标会影响之后的发单流程 。 请根据实际情况准确填写 , 平台将推荐适合的达人、任务、组件 , 并针对您选择的营销目标和指标进行流量策略的优化 。


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