近日，小编从淘宝网官方获悉淘宝评价规则发生了重大变更 。2015年3月31日，淘宝网基于提升消费者购物体验的理念，上线了“售后评价”功能，供买家退款成功后对卖家的“退款速度”和“退款态度”进行评价 。
【售后上线处理 “售后评价”功能下线】近年来，随着平台不断升级，越来越多消费者享有了极速退款和极速退货等会员服务，“售后评价”功能已逐渐被淡化 。因此，淘宝将下线售后评价功能，这对于广大淘宝卖家来说，实在是一件令人喜出望外的好事！此次规则将于2017年8月25日生效，好日子转眼就要到了，想想还有些小激动！
2年多以前，在淘宝平台上如果发生退款退货等情形，而交易和评价渠道已经关闭，即使在售后过程中发生什么不愉快的事情，买家也没有反馈渠道 。在3月31日淘宝开通了售后评价功能之后，能够促进卖家优化售后服务，对于后来的买家来说，也多了项重要的参照 。
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