韩都衣舍品牌群今年双11将组团出击( 二 ) _韩都衣舍双十一

比如，平时网购，消费者可能只会买一件上衣，用自己已有的裤子来搭配。很显然，这样的混搭会影响整体的设计效果。双十一期间，韩都衣舍同一品牌上千甚至几千个新款同时上线。利用价格折扣引诱消费者购买统一风格的上衣、裤子，就是希望他们的穿着能形成合理的搭配，从而将设计师的设计思路完整地体现出来。
客服系统强力应对
天猫双十一所带来的非常规交易，对参与活动的电商是一大挑战。但在贾鹏看来，他们已是胸有成竹。
自2010年首次参加双十一以来，韩都衣舍已经参加了五次。贾鹏说，兵马未动，粮草先行。备战双十一，我们已经有了一套完整的应对机制。
在双十一期间，韩都衣舍客服中心将面临巨大的挑战。为确保消费者能有高质量的购物体验，韩都衣舍在加强客服人员业务能力提升的同时，在集团内部开展民兵训练活动，在生产、产品、营销等部门挑选800名精通集团业务、口齿清晰、普通话标准的员工，进行定期的客服技能培训。双十一期间的三周内，这800名民兵将在客服中心上岗，与客服中心的400名正规军并肩作战。
同样面临着业务激增考验的是储运部门。为了让包裹在最短的时间内送达客户手中，储运中心开启了千人增援计划，通过人事中心在高校选拔1000名在校学生，进行业务培训。在双十一期间，这群学生军将与储运中心员工共同奋战7天。同时，储运中心还从集团内部选拔100名壮丁，在双十一期间参与夜班的发包作业。
经过5.8聚划算品牌团活动、6.6聚划算大聚惠等活动的考验，韩都衣舍自主开发的OMS系统和WMS系统以百分之百的信心迎接双十一的来临。
对话赵迎光：把双十一打造成有颜值有内涵有品质的品牌盛会
M=电商在线
Z=赵迎光
M：赵总您好！今年的双十一迫近，在韩都衣舍的规划中，是否有意继续提升交易额，卫冕冠军呢？
Z：去年双十一，韩都衣舍女装的冠军优势非常明显，超过优衣库9200万元，创造了天猫史上双十一女装冠亚军最大差距。
可以说，这样的交易额说明了消费者对韩都衣舍的认可，对韩都衣舍品牌的认同。
今年的双十一，我们同样做了认真地筹备。28个品牌集体亮相，超过一万个新款可算得上抢眼。但我们韩都衣舍绝不是为销售而销售，而是更多的进行品牌理念传播，将品牌文化根植于消费者的心中。做百年企业、做百年品牌，要长远考虑，绝不可一蹴而就，不能忽略品牌，不能忽略品质。
M：也就是说，今年的双十一，韩都衣舍更是希望旗下品牌的露出？
Z：今年来，韩都衣舍这里打造时尚品牌孵化平台，同时基于互联网+形式，开展韩都衣舍＋，将更加丰富的内容纳入集团旗下。数字显示，近年来韩都衣舍通过孵化、合作、合资、代运营等方式，已将旗下品牌扩充至28个，涵盖女装、男装、童装、中老女年装、户外、内衣，以及健走鞋、箱包等产品。
双十一期间的所有销售和活动，都要将品牌的内涵体现出来，将韩都衣舍的品牌集群展现出来。
M：这样的品牌活动，韩都衣舍将通过什么样的方式来实现？
因此，针对今年的双十一，我们已经启动了更为宏达的品牌活动。主题、形式、内容都已成形，届时将见诸网端媒介。
M：对于双十一，您有什么期待？
【韩都衣舍品牌群今年双11将组团出击】Z：没有品牌感的促销，就变成了地摊甩卖！我认为，这不是韩都衣舍想要的，也不是天猫想要的。韩都衣舍更愿意把双十一打造成有颜值、有内涵、有品质的品牌盛会。

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