很多人认为运营一家淘宝店铺很难 ， 其实淘宝店铺运营说难也难 ， 说不难也是很简单的 ， 就要看你如何去应对了 。
绝大多数时候 ， 大部分电商人的工作重心都是流量导向的 ， 这看起来没什么问题 ， 我们就是应该以流量为主：
根据公式：

文章插图
销售额=流量*转化率*客单价（而流量又来源于展现和点击率） ， 所以在实际工作中 ， 首要的是把流量引进来（或者是获得足够的展现机会） 。不管是自然搜索 ， 还是直通车、钻展、淘宝客等等 ， 大家的目的都是把流量先搞进来 。
但是也许现在的淘宝运营 ， 出现了一个比引流更重要的工作 ， 那就是运营导向 。给大家说几个理由吧 ， 你可以看看：
不管是免费的还是付费的 ， 流量的获取成本都会越来越高 ， 所以工作重心必然会向提高转化率和提高客单价这两个维度上转移（因为你要保证单个订单的流量获取成本是低于订单利润的） 。
在平台的整体流量遭遇到瓶颈的情况下 ， 运营水平高从而能够更充分的挖掘流量价值（转化高、客单价高、回购高）的店铺会得到更多的青睐 。在这种情况下 ， 搜索引擎会直接给你流量的倾斜 。
换句话说：获取流量不再是手段 ， 而是你运营的结果 。只要你运营好店铺 ， 流量会主动过来找你（当然 ， 肯定也是有成本的付出的） 。
经过多年的教育 ， 消费者网上购物已经成为习惯 ， 平台的主要责任不再是教育消费者来平台上消费 ， 而变成了让消费者的网络购物有更好的购物体验 。而这是需要借助于优秀的运营能力的 。
在这种变化趋势下 ， 店铺运营人员的工作重心应该重点转移到以下几个指标上：
1. 综合转化率的提升
至于详情页的影响、产品本身是否符合市场需求、客服的影响等等 ， 就不多说了 ， 网上有很多讲的 。这里关键讲一点：标题、首图、详情页三者的高度相关性 。
因为对于消费者来讲 ， 其本质需求（影响转化的最核心要素就是本质需求和产品本身的属性高度相关）更多的都是通过搜索表现出来的 ， 而这种搜索至少在最关键还是通过关键词搜索来体现 。
比如 ， 一个消费者搜索“休闲鞋女 内增高” 。你基本马上就可以判断出来 ， “内增高”是影响消费者是否转化的核心要素 。而这个消费者基本可以判断出这样一些基本特征：个子矮、阳关、开朗（穿休闲板鞋） 。
那么 ， 当消费者在搜索的时候 ， 如果在你的首图上就明显的体现了“内增高”和“增高效果”这个属性 ， 至少针对这个关键词 ， 要比一般的首图 ， 点击率就更高 。比如下面的图：
至少针对这个词来看 ， 第一张图的效果在点击率上要比后两张图好一些 。
然后就是在详情页里面 ， 如果你能把“增高效果”这个核心卖点通过文案+图片细节的形式展现出来 。这就是标题、首图、详情页三者高度相关 ， 这时候转化率的提高是自然而然的 。因为基础是：流量非常精准 。而这个也正是搜索引擎喜欢的 。
2. 全面提高客单价
其实关于“提高客单价”的重要性 ， 你可以从搜索的一个变化趋势上发现端倪：搜索关键词 ， 在综合排序下 ， 排在前面的不再像以前一样 ， 几乎所有的宝贝都是高销量宝贝（也就是说 ， 销量权重是非常高的） 。但现在 ， 几乎绝大多数类目都已经不是了 。

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