这套调研系统还被应用在了海外新品的引进中 。此前,欧莱雅有一款高端产品修丽可,打算引入到国内,这款产品在国外的用户多为成熟女性,但天猫通过淘系的代购、海淘数据发现,其在国内的用户多为年轻群体,90后占到45% 。进一步的精准派发小样之后发现,相对抗氧化抗衰老的作用,国内年轻消费者对其抗痘的功能更加推崇,于是欧莱雅就针对用户需求进行了新品引入的配套 。
目前,在阿里电商平台上有5亿多的活跃用户,据阿里巴巴集团副总裁靖捷向采访人员透露,在这5亿人群中,渗透率最高的品牌也只覆盖了两千万的人群 。
在靖捷看来,对于很多品牌来说,还有很大的渗透空间,而这个数字至少在五千万人 。“如何从今天的品牌渗透率走向五千万,哪怕是一千万,对于一个品牌来讲都是一个巨大的增长,这个影响不仅仅是在天猫上的销售,而是在整个中国的销售,甚至影响在整个中国的品牌用户结构 。”
靖捷说,阿里在过去两年多时间里,做的最重要的事情,就是让品牌商把这5亿用户变成可运营的消费人群 。基于此,5亿用户本身也构成了阿里跟所有品牌商一起探讨业务增长和业务发展的基础 。
“我们希望品牌能借助天猫平台降低创新不得不付出的风险,加速创新变现的速度,让这些创新产品能够打破原来时间和空间束缚,让5亿购买人群快速的感知到这些商品的价值,成为持续购买者,这才是天猫想要帮助每一个品牌商家达到的价值 。” 靖捷这样告诉采访人员 。
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