当前店铺涉及违规操作 当你的店铺违规了( 二 )


这就好比是什么呢?你在一个公司 , 很关键的岗位上 , 有一天你犯错了 , 需要降职 。如果这个岗位只有你能干 , 那么等你的处罚期结束 , 你一定会迅速的回到原有岗位 。但是相反 , 如果你有很多的竞争对手 , 你不干的时候总得有人干吧 。但是等你处罚期结束的时候 , 人家干的挺好的 , 凭什么把人家干掉?
4. 如果降权了 , 你最正确的处理姿势是什么
当然 , 具体的操作流程都在上面讲到了 , 这里说的就是操作的点:
(1)提高(确切的说法应该是保住)店铺层级
你必须确保降权期间 , 店铺层级不能持续下降 。所以 , 必须通过各种渠道 , 把失去的流量补回来 , 比如说开车(在能开车的情况下)、淘宝客(也是在能操作的情况下) 。我现在非常看好的一种渠道是:淘宝直播 。这恰好也是淘宝会在今年重点推的一个产品 , 所以你应该好好的研究研究 。
(2)持续的提高店铺的DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分 , 是在想办法提高你的店铺综合质量得分 , 这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重 。这里给大家提供几个小方法:
接下来就把我们在实际运营中经常采用的一些方法分享给大家:
方法1:通过发顺丰快递提高满意度
大家经常会碰到让人无语的中差评 , 比如物流速度慢 , 或者物流服务态度不好等等 。所以 , 在你需要提升的时候 , 可以找离你发货地比较近的城市 , 发顺丰 , 你要注意 , 顺丰不仅仅是速度快的问题 , 更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验 。一般为了达到持续提升的效果 , 你可以逐日增加发顺丰包裹的数量 。
方法2:在包装的用心、贴心
大家看这个东西:快递包裹开箱器 , 几分钱一个 , 但是有多少人做了呢?可是 , 在你的包裹外面放上这样一个东西(还可以印制二维码、广告语、LOGO等等) , 对于提高用户体验是非常好的 。因为 , 确实拆包裹是一件没有那么容易的事情 。然后在保护产品方面 , 哪怕没有必要 , 也多做一些 , 这样能让消费者感受到你的用心 。
方法2:送东西
这是最简单直接的提高用户满意度的方法了 , 当然 , 这种送并不是大家常规理解的送 , 在你的详情页当中去说明:买什么送什么 , 那是为了提高转化率的 。我们这里的送 , 前提是:不提前告知消费者 , 给消费者惊喜 , 是用于提高顾客满意度的 。送的东西一定要精致 , 不一定有多高的价值 , 一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉 。
(3)其他的方法
作者:玄微子 , 加微信:efei107 , 加时注明: 。我会免费送大家《卖家店铺自诊思维导图》 。


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