教你提升转化率的客服话术( 二 )


3、服务态度:由于做海外直邮 , 到货时间和潜在的跨省抽税 , 这往往是国际代购产生退款和纠纷所在 。下单之前 , 客服都有让顾客了解充分 , 下单之后疑问也会相对减少 , 消费体验得到了进一步提升 , 顺理成章地赢得了良好的口碑和更多的成交机会 。
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