消费者买房纠纷可以到房产管理部门投诉 。在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下 ， 通过说服教育 ， 促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定 ， 相互谅解 ， 达成和解协议 ， 如果调解不成 ， 消费者还可以申请仲裁或者起诉 。
【法律依据】
《民法总则》第一百八十八条 ， 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。
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诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。但是 ， 自权利受到损害之日起超过二十年的 ， 人民法院不予保护 ， ;有特殊情况的 ， 人民法院可以根据权利人的申请决定延长 。（《民法总则》将于2020年12月31号失效）
《民法典》第一百八十八条 ， 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。但是 ， 自权利受到损害之日起超过二十年的 ， 人民法院不予保护 ， 有特殊情况的 ， 人民法院可以根据权利人的申请决定延长 。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）
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