回答：关键词选择的时候尽量与自身属性相关，与产品标题相关的词，不要涉及别的品牌词，直通车主图不要选择未代言本商品的模特图和名人图片，否则会被诊断为违规，如果违规要及时和投诉者取得联系，删掉关键词和主图 。
直通车其他违规形式：
1、如果是销售的品牌产品，需要早些要到产品的授权证书和进货证明等，如果被淘宝排查到会被认定为侵犯他人知识产权，高仿产品是不能加入直通车推广的 。
2、认真做好自己店铺，不要走任何捷径，如果店铺被扣分，那么直通车就不能进行推广了，得不偿失，一般在扣2分后店铺直通车就不能再开了，
以上就是小弟在做店铺的时候，遇到的一些不经意之间的违规，希望可以帮助大家 。
天猫篇
1、发票问题
所有的天猫店铺，都必须是要开具发票的，如果回答没有，那么每一次都要扣6分并扣取保证金，还会影响第二年的签约，
案例：
问：有没有发票 答：有发票（如果说，最近发票没有，那么扣6分）
问：我买的衣服，你可以给我开成办公用品（或者其他商品）的发票吗
答：根据您购买的商品开具发票，要报税的，请谅解（不管聊的多开心，答应即扣6分）
问：货收到了，为啥没看到发票呢，你们没给开吗？
答：您稍等下，我为您查询下，不好意思，我们已经为您开好，并且后面为您寄过去了，实在抱歉（回答没有即扣6分）
每一次都是6分，很多情况下，接单客户多了，如果一时糊涂就会被处罚，所以希望大家每次都可以轻松应对 。
2、运费问题
标题中有包邮，免邮等字样，可宝贝却又设置邮费，那么一旦发生投诉，每一次投诉扣4分 。
案例：比如一家店铺做全场包邮的活动，问：这款宝贝参加全店包邮的活动吗？答：亲~这款宝贝是特价产品，已经是最低价格了，不参与活动哦！
那么这种情况也是要扣4分的哦~如果有这样的活动，一定要告知客服回答一定要做肯定，实事求是，避免投诉哦
3、 延迟发货
问：老板，您这款产品有货吗？
答：亲您好，这款产品暂时缺货，您可以看下另一款，也非常好哦，(若买家已付款，那就可以申请缺货陪护货款30%，最高的话不超过500元)
若库存不足的情况下，请及时下架，避免因缺货造成损失 。
4、货到付款
问：老板我是新疆的能货到付款吗？
答:不可以哦，（未履行货到付款的服务，违规扣6分）
店家在开启服务的时候，一定要选择自己合适的，发布的信息与回答的问题要一致，别因为小漏洞留下隐患
5、 泄露顾客信息
顾客一：我这个号拍下不能付款，一会换号在来拍，
顾客二：我现在换号来拍了，现在去付款 。
顾客一：我付款了，你帮我核对下收货信息，
此时客服若把顾客二的收货地址发给顾客一，那么这属于严重违规，扣6分 。
PS：只能核对当下聊天对象的地址，若其他要求，可一律拒绝，希望可以用拍下产品的旺旺来聊天 。此处是经常出现错误的，望大家紧记！！！
6、虚假交易
描述：若商家的一款产品因为虚假交易降权30天，商家将宝贝下架后的第29天将宝贝上架查看是否还处于降权状态，发现还是降权中，重新下架，过了3天，商家以为降权结束重新上架，还是处于降权状态中 。
回答：因虚假交易降权期间将宝贝重新上架，那么降权之日将从上架之日开始再次滚动30天为降权期 。
PS：如果宝贝因为虚假交易降权30天，那么一定要等待降权期完毕后再上架，期间不要做上架操作，否则会延长降权期 。

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