打造爆款的具体方法 不知如何打造爆款( 二 )


最后,多品类多款打法 。在某一时间段,依靠多个款式共同增加店铺流量 。比如在秋季,店铺除了毛衣,还会主推卫衣、牛仔裤等款式 。这样做一是可以分散风险,二是能够通过多类目、多款式引入更多流量 。但缺点是会分散精力 。
目前,店铺每周上新一次,平均30—50个款式,客单价在80元 。
产品推爆之后,随之而来的就是供应链的问题 。店铺现在有6家合作工厂,“我们的供应链最多能撑起10个爆款,未来如果想打更多的爆款,或者爆款在数量上出现几何级增长,亟需提升供应链 。”爆款越多,所要花费的精力就会越大 。店铺需要考虑的是,以多个爆款打开市场,延长单个爆款的生命周期 。
圈住老客户
老顾客是店铺的购买主力,也是爆款的第一消费人群 。对于新品的反馈,往往能从老客的购买数据中得出答案 。
【打造爆款的具体方法 不知如何打造爆款】通过对老客的观察,店铺得到了更精准的款式需求 。
例如,一款上架两周的卫衣,销售量每天都保持在上百单,并且继续呈直线上升,转化率达到1% 。然而某一天,卫衣的销售数字突然下降 。朱琦判断,是因为全国升温,导致销售额的变化 。但朱琦发现,在后台数据中,卫衣的自然搜索量并没有下降 。而随后天气回冷后,转化率依然下降,可见温度突变并非主因 。
朱琦观察了老顾客的购买数据,发现她们会把这件衣服加入购物车,但最终付款时会选择其他产品 。“可能是衣服的款式出现了问题 。”回到这件衣服上,它是一款九分袖、短款卫衣,款型不错,但随着季节的变化,对于买家而言并不实用 。
为此,店铺在版型上做了变动,增加了一款长袖、常规长度的版型 。上新当天,转化率提升了30% 。除此之外,针对老顾客的建议,又生产了一款长袖、短款版型 。这两版的转化率都在1.6%,受到了老顾客的好评 。
店铺已经形成一个良性的购物生态:新品首推——老客购买——回购率、收藏量、加购量、转化率上升——选款推爆 。老顾客的维护在产品初期起到了重要作用,因此店铺经常会给老顾客提供更多折扣 。
但当销售数量达到一定阶段,新客的运营需要投入更多的精力 。只靠爆款的店铺,或许略显单薄 。爆款之后,朱琦想着手从产品、供应链来积蓄力量,打造出更多奇迹 。
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