换位思考，是情商的一种体现 。高情商的人，做用户工作，相对会有很大的优势 。
其实，某种程度上，换位思考换一个词，就是尊重用户 。我们应该相信用户，把用户真正地当成跟你共建这个平台的合作伙伴，而不是你的工具 。尊重用户，也等于尊重自己 。
学习能力
看似又旧调重弹了，但是还是得说 。运营是讲究综合能力的，能力全面，做起工作来，会更加得心应手，运营工作，绝不是讲究单一能力的 。
大平台也好，小平台也好，各有各的好处，大可以给你光环，但不代表大公司的人能力一定强 。我之前看过一篇文章，国外某著名五百强，有些人一毕业就在那里，干了十几年，出来之后，知识框架已经陈旧，工作都找不到，又不肯降工资，何其尴尬?说白了，说的好听点是螺丝钉，说的难听点，是钉子户 。但无论在哪，我们都应该明辨是非，知道自己的差距 。
技多不压身，学习是一辈子的事 。
数据分析能力
运营人员的思维是发散式的，有好处也有坏处 。我说话时，无论扯得再远，都能及时把话题收回来 。我的逻辑思维能力是偏弱的，自己的缺点没必要讳莫如深，但确实吃过很多次亏，颇苦恼 。
数据分析能力这块，我觉得是非常重要的，还好我当年数学学的挺好的，在这块能力上，不至于太差 。
抛问题不是本事，谁都会抛问题，解决问题才是王道，也是每个领导强调的 。用户工作者，掌握的是公司最核心的数据，从这些密密麻麻的数据里，如何提取出有效的信息，提出对于公司有利、有可行性的解决办法，会让自己的职业生涯(仕途、钱途)更加有利 。
执行力
这一点，也是用户工作必须要具备的 。我们80后和90后、70后的思维观念完全不同 。领导交代的工作，很多90后没做之前，就已经给出基本的判断了，这是很多70后、80后领导所不喜欢的 。我记得我们工作那会，领导骂我们一句话，有时候我们会思考一周，觉得很歉疚，而绝对不会去怪罪领导 。当然老骂人肯定是有问题的，家长式的文化我也是破不喜欢的，开仨小时的会，骂了俩小时，一点问题都不解决 。
执行力是什么?领导交给的工作，如果你给出合适的理由来拒绝，那就老老实实的去做，做好的标准是什么?其实就是做到让自己问心无愧，则可 。
其实话说回来，运营工作还有个特殊性，就是很多工作，真的没法下判断，因为点实在太多了，细节实在太多了，也许一着不慎满盘皆输 。一件事情做成，因素可能有很多，我们需要懂得判断 。有些工作，平台太大，不见得是好事，因为也许你的思路并不是正确的，平台的优势，导致事情做成了，离开了这个平台，这个优势荡然无存 。平台太小，也不是好事，因为你即使有很好的解决问题的办法，却不一定能够得到验证，思路因而被阉割，无法形成判断和认知 。
运营工作就是这样，在多年的磨砺过程中，慢慢培养和总结出来的 。有年头的运营工作者，在公司一定是个财富 。
据我所知，大部分运营人员，都是不善于拍马、老实本分的人 。所以，有时候，说的多，不做去做，好好去执行 。
做点实事吧!

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