阿里的社交软件 阿里探路兴趣社交

与想象中的二手交易不太一样,闲鱼正在成为90后的生活集散地 。
3月29日,第一财经商业数据中心联合闲鱼发布的《90后分享经济消费报告》显示,2016年共有2亿用户使用过闲鱼,16到27岁的年轻用户占比已达55%,90后成为分享经济的绝对主力 。
除了卖出闲置赚钱,90后也正在创造着自己独特的生活方式和文化 。与百度贴吧类似,闲鱼建立了网上社区“鱼塘”,它以地理位置和兴趣为基础 。闲鱼官方公布的数据,截至今年3月,鱼塘数量达到41万个,名字也千奇百怪 。包括“一支口红的诱惑”、 “汉服”、“一起cosplay”、“古风手工”、“摩托车”、“玩镜头不败家”等等 。

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因此,即便核心还是商品交易,阿里巴巴并不想为闲鱼打上“电商”的烙印 。闲鱼负责人谌伟业在接受采访人员采访时也表示,一定坚持社区的发展理念 。“我们不鼓励商家在这里卖货,也不会让它被商业侵占 。而是希望每个人都参与到社区的互动和共建,分享自己的生活,获得小而美的成就与收益 。”
他还透露,阿里巴巴在商业上已经有天猫和淘宝,不用再复制一个 。租房、知识分享将和闲置交易一起,成为闲鱼未来发展的三驾马车 。
“交易”版贴吧
与58同城旗下的转转不同,闲鱼在商品交易的过程中,创造了人通过兴趣、物品沟通和聚合的需求 。
谌伟业认为,闲鱼要做的是一个高效的分享经济平台 。移动化、信任体系、数据的发展,让个人具备了前所未有的能力,能参与到更多的社会生产和服务中来,并提供差异化的价值 。
三年前的闲鱼在成立时,便确认了社区化的最基本元素“鱼塘” 。用户可以发现和主动搜索到无数基于地理位置、主题的鱼塘 。用户加入到鱼塘后在上面发布相关的闲置信息,每个鱼塘配备一名管理员称为“塘主” 。这一模式类似交易版的贴吧,塘主的角色对应的是吧主 。
在闲置二手交易的过程中,信任的建立尤为重要 。虽然闲鱼已经将用户的个人信息与芝麻信用分数打通,但是线下见面交易还是很多人的首选,也暗含了用户对社交的需求 。
【阿里的社交软件 阿里探路兴趣社交】2016年,闲鱼又从线上走到线下社区,投入近1亿资金开展“百城千集”等项目 。目前,闲鱼鱼塘用户的互动数量是普通闲鱼用户的2.2倍 。相当一部分用户倾向与邻居或鱼塘的好友进行交易 。
王鑫(化名)是一个打字机鱼塘的塘主,他把鱼塘的公告设置为“可以回到过去的时光机”,并收藏了20多台打字机 。“在鱼塘里我们有一个精品群,大概60个人 。有的在国外,有的在文化领域,也有一些像我是有情怀的人 。有爱好的人肯定是喜欢才聊得到一起,交易价格不重要,甚至我还会送给特别喜欢的人 。”
他告诉采访人员,通过闲鱼平台能找到同好者,且定位垂直精确 。结识生活圈之外的好朋友,比交易更重要 。
固然有一批用户是像王鑫一样,本着闲置买卖兴趣交友的初心来到闲鱼 。随着交易规模和用户数的扩大,闲鱼上假冒伪劣、欺诈交易的违法行为也在滋生 。二手交易在商业买卖中,仍然很难成为消费者的首选 。
谌伟业也意识到了这个问题,闲鱼正在引进更多的征信数据,增强信任度 。“闲鱼在打假、处罚力度上与整个阿里巴巴的打假体系都是打通的,希望能最大范围内杜绝这种行为 。”
社区化的战略,是阿里巴巴在社交之外的另一种探索,也是区别于即时通信的另一种思路 。不过,对闲鱼团队的运营能力也是挑战 。


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