店铺日销高转化率却不断下降 _店铺转化率突然下降

爆款转化率下降，自然搜索也严重下滑…这类问题你遇过吗？最近，某专卖店就因为这些问题很是困扰。不过，经诊断师诊断，这很可能是店铺最开始运营时自然搜索优化布局没做好。具体如何诊断，又如何优化，我们一起看看吧！
诊断案例
店铺名称：＊＊＊＊专卖店

文章插图
卖家自查问题：最近店铺爆款转化率下降严重，自然搜索也逐渐下滑严重，目前自然搜索不知道如何快速提高。
诊断师诊断问题：店铺在刚开始经营的时候，自然搜索的优化布局没有做好。
以下是诊断详细过程：
1、找到制约店铺发展最核心的问题
从后台数据上来看，这个店铺从2016年的双十一之前才开起来，日常的日销售额在1万左右，店铺层级在第三层级，整体情况比较乐观。但是仔细分析还是会发现一些有严重隐患的问题。
这是其生意参谋中反映出来的最近一个月的流量入口数据，从中我们可以看到非常明显的一个问题：店铺太过依赖活动流量和付费流量（钻展、直通车等），而自然搜索流量非常少。
从这里可以简单的判断：这个店铺在刚开始经营的时候，自然搜索的优化布局没有做好。当然，这个结论是需要通过其他的数据来支持，我们接着往下看。
看以上这四张图，我们可以知道：
第一张图是流量数据，我们可以看到在2月13号和2月26号这两天，有活动流量大幅度进入，除此以外，几乎所有时间的访客数都是低于行业均值的。
第二张图是转化率的数据，绝大多数情况下都是在行业均值以上。
第三张图是客单价数据，基本围绕着行业均值上下波动（这是正常的），仅有的两次特别低的情况是因为参加活动，搞促销造成的。
从前三张图，我们分析可以得出如下结论：在客单价维持在行业均值上下，而转化率高于行业均值的情况下，应该可以获得更多的自然搜索加权，能够获得比行业均值更多的免费的自然搜索流量。
继续看第四张图，是这个店铺的店铺层级趋势，整体趋势是上升的趋势，没有问题。从制约自然搜索流量获取这个角度来看，其所获得的免费的自然搜索流量是应该不少的，但是很遗憾，这个店铺的整体流量却一直低于行业均值，综合考虑他的直通车、钻展几乎是长期在投放，那么问题的核心就是显而易见的了：自然搜索的优化布局很差。
2、核心问题表现在这些实操方面：
（1）关键词布局不合理
这是我从生意参谋－选词助手里面下载下来的最近7天的搜索关键词相关数据，我们看一下排名前26的无线端的数据，有16个词的引导下单转化率为0 。这说明引流最好的这些关键词当中，大部分都是不精准的关键词（当然，也有一定的可能是产品问题，比如价格高，但是更关键的就是流量精准度的问题）。
（2）店铺内商品上新无规划
我看了一下他的上架时间，从2016年9月份开始，上新非常的散乱，没有任何规划，基本属于“想起来就上”的状态。虽然动销率保持得不错，但是在上新活跃度方面安排得并不是很好，这也会影响店铺的综合质量得分，进而影响自然搜索权重，最后导致自然搜索流量无法起来。
（3）DSR评分连续两次跳水
非常明显，两次活动过后，DSR评分两次跳水（其中的两个关键指标），这非常严重地影响了店铺的综合权重和店铺综合质量得分，从而导致自然搜索权重受到了较大的影响。
（4）异常商品数量太多
总共22件在线销售的商品，竟然有17件商品被生意参谋判定为异常商品，这个数字是比较可怕的，也就是说，只有5件正常商品，其他的都是异常。这会非常严重地影响搜索引擎对这个店铺的判断。

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