京东618大促即将到来 , 很多商家都磨刀霍霍的准备在618大干一场 , 近期很多商家都在问我 , 大促前准备什么?简直一头雾水 。那今天我就来跟大家讲解一下大促前我们要做些什么准备 。
一、京东618大促基础的准备事项
1 , 销量预估

文章插图
预估销售额的方法大家可以看一下我给大家的公式
销售额=流量*客单价*转化率
可以从三个方面进行考量 , 对于比以往的数据 , 得到预估销售额假设我的产品客单价是80产品转化率是3%我通过之前的数据预估到时候我的流量能达到40000 , 那我的预计销售额就是96000 。
根据每个店铺自身的条件和基础不同 , 预先制定一个预估销售额 , 我们只有先估了销售额 , 才能去进行备货 , 提前备货不仅仅是把货放在仓库 , 我们一定要提前去打包 , 不要等到活动开始了之后买家下单后才去进行包装 , 这样我们的发货速度就会比较慢 , 很多急性子的买家就会一直催促 , 也可能导致发货不及时后续买家中差评 , 因为我们在之前大促的时候都是预先包装好的 , 整个大促的下单量虽然很大 , 我们仍然在大促结束后的一天内发完了所有快递 。后期大部分买家评价也是比较好 。
2 , 活动推广费用
根据我们的预估销售额 , 去制定我们的推广费用计算 , 我要做到这个销售额 , 我的活动推广费用要多少 。假设我预计销售额是10万然后我的推广费用占比是10%那么我的推广费用预计就是1万 。推广费用建议大家提前充值 , 如果条件允许的情况建议多充值一点 , 因为到时候可能会出现预算不足的情况 。并且不要到活动的时候才进行充值 , 因为到时候可能有太多卖家进行临时充值 , 系统有可能出现崩溃的情况 , 那到时候如果充值不进去 , 我们可能就白白损失了大量的买家 。
3 , 图片提前准备
提前跟美工交流 , 制定活动产品的卖点 , 主推产品要重点突出 。既然是大促活动 , 买家对于价格是比较敏感的 , 那这个时候需要去提前制定活动的亮点 , 优惠的力度 。并且大促后的图片也是要提前准备好的 , 在去年做完618的活动之后我有位学员因为没提前准备好图片 , 导致活动结束后 , 他的产品价格跟图片价格不相符 , 造成了买家投诉以及差评的问题 。
4 , 客服人员准备
大促的时候人流是比较大的 , 平时的客服可能人数不足 , 这个时候可以多调动一下人员临时充当一下客服的角色 , 当然这些人员都要提前培训一下 , 不要因为临时人员不了解产品等问题回答错误导致纠纷 , 快捷短语需要提前制定好 。
5 , 老顾客营销
现在流量是越来越金贵了 , 老顾客对于店铺也是至关重要的 , 所以在大促前我们就要针对老顾客做一些营销活动 , 让活动开始的时候老顾客能再次进行购买 , 老顾客营销的话 , 建议大家可以提前一个礼拜进行宣传 , 先在老顾客心里留下一个印象 , 可以通过短信邮件等方式进行宣传 , 然后活动前一天再推送一下 , 以及活动开始的时候再进行一遍推广 。
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