在美国芯片卡支付和手机支付尚不流行( 二 )


对于人们为什么不喜欢PIN码 , 业界有着各种各样的解释 。例如 , 美国人无法再多记住一个PIN码 。也有人说 , 美国人很笨 , 因为几乎任何其它发达国家的人一直都在用PIN码来验证信用卡交易 , 而美国人却没有 。要是他们能够记住车库门密码、ATM PIN码、办公室进入密码或者智能手机解锁密码 , 那也应该能够记住信用卡的PIN码 。
那究竟是什么阻碍消费者的信用卡变得更加安全的呢?部分的银行和信用卡公司死活都不愿意那么做 , 因为那会损害到它们的利益 。像Visa和MasterCard这样的公司掌控了处理签名交易的网络 , 而要求输入PIN码必然会增添在它们看来会危及其市场支配力的竞争 。
苹果等智能手机制造商也显然认为像PIN码这样的数字密码比指纹识别更加安全 。留心的话 , 你会发现当你重启手机时 , 你需要输入PIN码 , 即便手机支持指纹识别 。如果你在应用上想要访问带有敏感材料的页面 , 比如输入Chase信用卡信息 , 你必须要输入密码 。指纹识别有时候能够用于验证你的身份 , 但像PIN码这样的密码却被认为要来得更加安全 , 这简直违反直觉 。
虽然移动支付、指纹识别等创新终有一天可能会改变我们在数字时代保护消费者金融信息的方式 , 但我们不能忽略线上线上用户当下的情况 。
绝大多数的美国人在零售店结账时会使用信用卡 , 短期内这种情况应该不会发生变化 。可惜的是 , 我们在保护消费者上做得不够 , 尽管补救措施很简单 , 而且在全球范围被普遍采用 。我们是时候给芯片卡配上PIN码来更好地保护消费者了 。
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