不会分析详情页的店主都不是好车手( 二 )


识别需求(是否是我需要的产品)
搜集信息(产品的基础功能,附加功能)
分析选择(和同类同价位产品进行对比)
犹豫徘徊(由于看不见摸不着,东西是真的么?不喜欢能退吗?售后怎么处理?)
决定购买(产品性价比不错,好评也挺多,老公孩子朋友不喜欢都可以退哟,现在买还有礼物哦)
根据消费者购物心理模式,我们制定出一系列的产品文案说服逻辑,来一步一步引导我们的消费者进行购买,即如同:
下面就拿一个例子给大伙说明一下:
引起注意(目的就是留住客户)
针对人群:孕妇,活动力度:买1送10(购吸引绝大部分孕妈前往点击)
提升兴趣(介绍产品,以及自身的专业性,比同类目的优势等,目的就是让客户了解我)
优势:领券立减50元,辣妈赵薇亲自试用,并在各大卫视以及大牌节目中齐力推荐
建立信任(可以查看证书,好评,实体工厂等,目的就是让客户信任)
消除顾虑(售后保证,物流安心,不满意可以退换货等,目的就是消除顾客所有顾虑)
催单成交(下单成交,有超级礼品相送等,再不买久没有如此大的活动力度等,目的就是营造紧迫感,让顾客加速下单)
我们通过引起注意、提升兴趣、建立信任、打消顾虑、催单成交等五个读心步骤,一步一步引导我们的消费者来认可我们的产品,从而产生转化 。
上一个是比较不错的案例,那么在制作详情页的时候,哪些必要的信息又是我们需要掌握与掌控的呢?大概可以由5个部分应用而言,细分如下:
商品展示类:色彩、细节、有点、卖点、包装、搭配、效果
实力展示类:品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储
吸引购买类:卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况
交易说明类:购买、付款、收货、验货、退换货、保修
促销说明类:热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式
然而根据类目的不同,产品的不同,他们各自的组合方式也有所不同 。所以我们要将前面的应用部分内容分解成模块 。一个完整的宝贝详情页,一般都是由哪些模块组成的,而每个模块之间的联系是什么?他们各自又在向我们的消费者传递着什么?大致可以分为以下几个板块:
主题活动氛围图
和首页首焦配套的活动氛围图,旨在促成成交的同时引流至首页(应对应大量流量涌入,首页准备更充分,内页具体负责转化单品)
产品系列卖点图图组
根据所属系列的共同特征和卖点,制作系列广告图
品牌第一形象概况设计
绝大部分买家进店伊始,看到的不是首页而是内页,故而内页需要对品牌和店铺做一定的概况性介绍,丰满买家的第一印象 。
产品信息整合图
整合产品信息,以优化阅读和缩短页面长度为目的的进行设计
产品系列分类导航
提供产品系列分类和其他系列链接导航
产品展示
对模特图、平铺图、细节图、包装图进行合理布局安排设计
对比PK比价购物
和其他网站或同类目的进行对比
质量检测模块
展示所或的关于材质方面的第三方机构认证书
设计细节亮点展示
通过对设计细节亮点的挖掘,提升预估商品价值
原材料的展示
通过对原材料背景亮点的挖掘,提升预估商品价值
关联销售
水到渠成地推荐关联产品,以期提高客单价
适应人群模块
通过对适应人群选择相关信息进行阅读性上的优化处理
注意:以上模块不是要全部使用,选用哪些模块,主要取决于产品本身是否需要这样的模块 。宝贝描述的不是越长越好,如果不能完全做到吸引受众,不要盲目的追求宝贝描述长度 。屏高也需要多注意些,每个模块尽量控制在一屏之内,短小精悍更加合,着重强调卖点图的设计,保持前后风格统一,并强化视觉吸引力,而在设计时要把买家需求信息强化,保持页面的整体性、节奏感跟空间感 。


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