你的淘宝店铺流量体系健康么 _淘宝企业店铺流量

可能很多的卖家会发现自己的店铺流量很大一部分来自于直通车、钻展这些付费推广，当停掉这些推广时店铺基本没有流量，那么这种店铺就很不健康了！
做淘宝店铺运营的人应该知道，我们的核心任务就是建立自己的流量圈，这个圈子越大我们店铺流量系统就越健康，就算停掉付费推广，店铺也会有流量和转化。这个圈子是你店铺的吸金石，如果你不知道整个圈子整体结构，那么你每天做的推广只停留单个点的成功，而忽略了整体失败，你的店铺业绩肯定是不稳定。

文章插图
我们来看看上图，上面显示的就是店铺流量漏斗模型。假设我们自主定向自己店铺，那么拉回来的访客都是在这个漏斗模型里面的人。这时我们就要看清自己的核心工作任务了，构建一个流量漏斗，让访客从触达人群——兴趣人群——意向人群——行动人群——成交人群。
很多卖家会问这样的问题：为什么A店铺一直做促销活动，没做付费推广。当店铺发展到了一定程度后，销量就到达了一个瓶颈期。
这边跟大家分析一下，其实导致这样的原因就是你一直在做效果广告，而且针对的都是跟店铺发生接触过的人群，没有拉新，所以店铺发展到一定程度之后，销量自然就会到达一个瓶颈期了。
店铺老客户跟拉新客户流量比例要多少才比较适合？
这里的老客户不是说店铺成交过的老客户，而是指访问过我们店铺的客户都叫老客户。凡是访问过我们店铺，跟店铺产生接触的人群都是老客户。这里有一句话是这样的，获得一位老顾客的成本，是新顾客的5倍。
你要培养一个老顾客所要花费的成本会比获取一个新客户要高很多！所以建议对于一些本身流量圈子不是很大的店铺，在加强自己店铺内功的前提下尽可能进行大量流量低价拉新，让这个流量圈子源源不断有流量涌进。然后把这些触达到店铺的访客，变成有“兴趣人群” ，再通过对这些“兴趣人群” ，进行“效果广告”轰砸（也就是所谓的促销活动），从而变成我们店铺成交人群。
所以这边给大家的建议是：店铺建立计划布局30%用在老客户，在30%老客户基础上70%进行流量低价拉新，来扩充这个流量圈子。有顾客了，当然就要让他成交，到底如何成交呢？
如何提升这家店铺的成交力？
提升店铺的成交力核心原理， 80%建立在信任感上面，从执行元素上面，就是要把潜在客户在这个流量模型的每一个节点进行放大，让更多访客从触达人群——兴趣人群——意向人群——行动人群——成交人群。
我们再来看一张图，你可以了解到：
1、访客从触达人群到成交人群，总共会经历3个阶段：认知阶段——情感阶段——行为阶段
2、这三个阶段消费者总共经历6个点：
注意力——兴趣——信任——欲望——行动——满意
消费者从购买到成交会出现这六种心理。一步一步慢慢促成购买，那么这六步你觉得哪一点最重要呢？最重要的一点就是信任。信任直接影响到成交！所以卖家在做详情页上一定要花一番功夫，客服的专业度要多培训，品牌的树立要到位，店铺的定位要清晰，这样才能得到别人的信任。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。