巩振兵加盟滴滴外卖百度外卖巩振兵( 二 ) _百度外卖ceo巩振兵

但外卖行业的延展靠得就是即时物流的发展，没有物流，外卖的发展将是空谈。
“百度外卖今天做的只是衣食住行的‘食’这个市场，但这只是整个生活服务领域非常小的一块。所以我们做同城物流就是为未来做整个区域的生活服务平台打基础，物流在今天来看肯定是一个赚钱的生意。”巩振兵说。
同城物流核心竞争点在规模和效率
用户最介意的就是配送体验，而决定用户配送体验好坏的关键因素就是用户能否准时收到外卖。
巩振兵此前也多次强调百度真正想做的并不是外卖，而是同城物流。为什么是同城物流呢？正如前文所说，赚钱啊！物流不仅赚钱，而且也是百度打造千亿级物流交易平台大生态的基础。
但怎么做好同城物流呢？巩振兵认为，同城物流这个领域最核心的竞争点就是规模和效率。
规模首先就是业务量，这是百度的优势，因为百度的流量优势得天独厚。其次就是骑士规模。骑士的管理是个很复杂的事情，但幸好落地配公司在中国发展十几年了，对人的管理是很有经验的，所以骑士的管理在这个行业里并不是核心壁垒，百度外卖可以找到很多合作伙伴来弥补这块短板。
对于效率，巩振兵认为就是在保证用户体验的基础之上的并单率问题。用户最介意的就是配送体验，而决定用户配送体验好坏的关键因素就是用户能否准时收到外卖。因此在保证准时的情况下一天送多少单就成为保证用户体验的核心问题了。而解决并单率的问题则要完全依靠技术手段。
现在每位百度骑士都有一个APP,系统可以做位置追踪，每个骑士的路线都是被规定的，如果偏离路线，系统都会报警。“这个系统是我们独立开发的，但是这个系统只有国内极少数的公司能够开发，因为这个系统要依赖于定位技术、定位精度。在目前中国的公司里，定位精度能跟我们比的是没有的，因为我们百度地图的市场是非常大的。”巩振兵说。
百度外卖对配送员的这种管理模式无疑是史无前例的做法，传统的落地配行业是不这么做的。所以外卖进入市场为这个行业带来什么呢？巩振兵说其实带来的就是一种新的管理模式。通过一个智能的调度系统，再依托百度精准的定位技术，百度外卖就能很好地解决并单率问题。
配送模式一定是自营+兼职+众包
巩振兵说：“百度外卖未来的模式一定是自营+兼职+众包，派单和抢单方式相结合。”众所周知，百度外卖的自营物流在业内做得很出色，为什么坚持做好自营物流？巩振兵有他自己的理解。
巩振兵认为，物流里面只有两点变量，第一个变量就是配送模式，即自营、兼职和众包这三种模式；第二个变量就是派单和抢单。
百度外卖玩的是“自营物流+派单”，现在这个市场上也有人做“众包+抢单”，但哪一种对用户的体验是最好的呢？骑士体验最好的一定是抢单，用户体验最好的一定是派单和自营物流。所以百度外卖会注重自营物流的建设。
百度虽然注重自营物流的建设，但光有自营物流还是不够的。
巩振兵说：“百度外卖未来的模式一定是自营+兼职+众包，派单和抢单方式相结合。”为什么三种模式都有呢？巩振兵认为这是一个商户分级、用户分级和骑士分级的问题。
【巩振兵加盟滴滴外卖百度外卖巩振兵】“你会发现这个市场上用户需求是不同的，有的用户一个小时的送餐时间是能接受的，有的用户则宁愿多花些配送费，只想尽快收到外卖。所以我们作为一个物流平台而言，就得满足各类人的诉求。所以百度外卖最终是专职、兼职、众包都会做。”

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