尽管上述调查并非针对O2O,仍说明了寒冬难过 。直接与O2O相关的例子是今年7月,专注于社区生鲜“最后一公里”配送的爱鲜蜂被曝出正大面积“劝退”员工,将全国原本1100人左右“劝退”至700人左右,公司方面的解释是“公司优化,部门结构调整” 。后来直到11月上旬,爱鲜蜂宣布获得美团点评新一轮融资,并称双方将在社区O2O及即时配送服务领域探索更多可能性 。
另一方面,采访人员从拉勾网获得的数据也证实,2016年年初至今,该平台上的O2O相关招聘中,未融资、天使轮、不需要融资的企业占比分别为37.38%、22.57%、19.71%,未获得融资的占据了绝大多数 。
“以前资本环境好,(O2O)市场基本上是被催熟的,就是说市场规模是被资本给堆起来的 。”在接受采访人员采访时,亿欧创始人黄渊普曾表示,市场在回归理性,由单纯拼规模转向拼效率,其中就包括优化人员配置 。资本方对企业的盈亏平衡要求变得严苛 。
另外一个例子是,北京的望京SOHO因聚集大量创业公司被誉为“宇宙O2O中心”,大量地推团队曾在望京SOHO发展出极具特色的“扫码一条街”,百米长龙的地推摊位折射出O2O行业当时的火热盛况 。然而今年年中,有媒体调查发现仅余几席摊位,O2O高烧已退 。
从重视线上到重视线下的转变
以高频低价切向低频高价,甚至以“免费”先圈用户,曾是很长一段时间里O2O企业的普遍做法 。那么眼下,O2O领域应该怎么做才能长远发展?
日前,再次接受采访人员采访的黄渊普表示,“最早大家理解的O2O就是线上开一个渠道然后去卖货,后来慢慢变成把线下资源数据化建立数据资产,把会员体系、WiFi等都建立起来,最后摆脱了线上思维,用技术助推效率提升 。无论是内部管理效率、卖货效率,还是对用户的更新能力,开始慢慢服务线下了 。也就是,原先是用线下服务支撑线上,目前有了用线上体系支撑线下服务的转变 。”
黄渊普分析,以前O2O说线上到线下强调流量为王,但现在很明显,今年下半年以来大家都在往线下去转 。比如目前餐饮平台做的事情已很明显,就是做产业链服务 。因此,现在线下做得比以前还要重,以前重是指有多少地推人员,给商家提供除流量之外的服务其实不多 。而现在,商户已经在线化之后,地推人员虽减少,服务的厚度其实在加大 。
“经历资本‘寒冬’,大批没有成熟的商业逻辑支持、非用户真实需求的项目相继死亡,各垂直领域沉淀下来的厂商所剩无几,依靠扩张市场进行初期用户积累的阶段基本结束 。”易观生活服务高级分析师杨欣也对采访人员表示,今年本地生活服务O2O最明显的特征,就是从疯狂地抢占市场转向精细化运营 。
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