O2O(线上到线下)曾被视做“万金油”,适合所有领域 。
2015年7月底,百度宣布拆分百度外卖,后者融资2.5亿美元;同年10月8日,美团和大众点评合并;2016年1月19日,“合体”后的美团点评宣布,新公司已完成首轮超33亿美元融资 。
即将过去的2016年,是包括O2O行业在内的全行业遭遇资本寒冬的一年 。一大批小型O2O创业企业死在半路上,而以BAT为主角的巨头进一步加强布局 。美团点评背后有腾讯投资、饿了么背后站着阿里,滴滴则是一家同时有腾讯、阿里巴巴和百度投资的企业 。

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对于这个由团购逐渐衍生而来的本地生活服务市场,采访人员通过采访与观察发现,在疯狂的补贴用户和大规模地推广过后,如今终于得以摘掉“万金油”的帽子,转向精细化运营 。
O2O概念“高烧”已退
前几年是O2O创业的火爆期,许多传统企业在讲战略时热衷于套上O2O的帽子,然而从2015年下半年开始它进入了退烧期,甚至出现了不少O2O“死亡名单” 。到了2016年,提O2O的人变得更少,如果套用所谓的风口论,这个概念似乎是过气了 。
“从行业环境看,对O2O这个行业今年跟去年比是冰火两重天 。去年整个创业界都在谈‘O2O’这个词,似乎O2O在整个创业项目中占的比例会超过1/3 。今年大家也习惯在媒体上看到各种(报道),很多投资者听到O2O开始摇头,以至于我出去谈到O2O行业,人家说最好改个名字,说做本地生活服务行业的 。”百度副总裁、百度糯米总经理曾良接受采访人员采访发出感慨 。他同时称,O2O一直是一种模式,不是一个领域 。滴滴、易到、苏宁、国美(微博)还有各种到家服务,都可视为其中不同的领域 。
那么O2O到底是什么?企鹅智酷在其报告中概括成了三项:一,需求明确,用户、商户都有需求;二,流通顺畅,实物或服务均可上门;三,质量可控,购买前可预期,购买后可追踪 。因此,与其说O2O不再热,不如说是经历过盲目涌入和试错后,这一模式摆脱了“万金油”的帽子,不再一窝蜂的什么业务都扯上O2O概念 。
回顾这一市场在今年的变化,整合是关键词之一 。
11月25日,有媒体报道称,百胜中国正以最高2亿美元的金额洽谈收购外卖平台到家美食会,前者对此说法不予置评 。
据采访人员了解,到家美食会成立于2010年4月,定位相对高端、自建物流队伍 。其公开披露的最新一轮融资是2014年10月,由京东、麦格理共同领投的D轮融资 。而百胜中国拥有肯德基、必胜客和塔可钟三大品牌在中国的独家经营权 。今年9月,百胜中国获得了春华资本与蚂蚁金服的4.6亿美元共同注资 。百胜中国曾在招股说明书中称,数字化体验以及外卖业务,也将是其在中国发展的机遇 。
不论这起传闻最终是否成真,其反映了生活服务大类下的垂直领域整合趋势 。类似思路如今年4月,京东旗下O2O子公司京东到家与众包物流商达达宣布合并 。
初创企业普遍裁员转型
去年下半年开始,原本蜂拥而上的O2O创业降温,在如洗车、家教等多个领域,都出现了企业因资金链断裂或是战略问题停止运营的案例,最终被证明是“伪需求” 。
36氪公布的一组调查数据显示,65.85%的创业者表示,近期最让自己感到焦虑的是“账上就快没钱了”;39.02%的创业者表示现金流吃紧,仅够支撑未来六个月公司的运营;还有35.67%的创业者卡在了青黄不接的当口,“现金流相当紧张,等待新融资到位” 。
此外,在接受上述调查的328家创业公司中,有20家出现了50%以上的裁员,174家公司进行了业务转型,其中62家调整了至少两次及以上 。
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