价格比较低 超低价格暗藏隐患


线下电子商品交易中的骗局转战到了线上,不良商家利用二手交易平台缺少严格审查与监管的交易环境,诱导消费者进入 。近日,采访人员发现,有不少消费者在二手交易平台上遇到欺诈事件,在线上平台上谈拢回收电脑价格后,诱导卖家当面交易,但见面后便猛砍价,并且要求不通过线上平台的第三方支付渠道进行付款,付款后以各种装机费为由要求追加更多费用 。对此,工商和消协部门均表示,个人交易行为不在监管范畴内,应由平台负责 。
二手平台现交易陷阱

价格比较低 超低价格暗藏隐患

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5月16日,北京市民张先生向采访人员报料称,自己曾在某二手交易平台出售笔记本电脑,电脑型号为2015款11英寸的MacBook Air(4G内存、128G容量),此前与买家商定价格为4200元,但见面交易后,买家以各种理由将价格压至3200元 。
张先生介绍说,二手平台上的买家实际上就是中关村鼎好电子商城内的商家,想用该电脑进行回收并“充新” 。在见面交易前,该商家与张先生商议的价格为4200元,但见面验机后以不能充新等理由将价格压至3200元 。张先生特别强调说,电脑在苹果官网单独购买了三年的保修,可以保修至2019年,外表几乎没有使用痕迹,对买家的阐述难以接受,觉得自己上当受骗 。
张先生还表示,自己离开店铺时,有两个商家上前进行询问电脑是否卖出,在得知电脑没有卖出后,想收购此电脑 。抱着试试看的心态,张先生被商家带到商城角落进行验机,但得出的结果是一样的,同样以无法充新为由给出3200元的价格,并表示这台电脑此区域的价格不会再高了 。
业内人士对采访人员表示,中关村区域的商家很多都是以充新为借口压低商品价格,即使消费者用新买的机器出售,这些商家都可以挑出毛病来 。所谓充新,就是部分商家用二手机器充当新机器售出,价格自然也比正品便宜,用低价诱导消费者,许多二手交易平台上的见面交易都是骗人的 。
采访人员随后联系了该二手交易平台客服进行投诉,并被告知,尽量不要以线下见面的方式进行交易,线下交易风险大,且交易过程平台无法监控,出了问题无法确认责任方,但如果遇到不良商家可以进行举报 。
超低价格暗藏隐患
采访人员注意到,不少二手交易平台上的商品都以很低的价格出售,甚至低出合理范畴 。对此,采访人员以消费者名义尝试在某二手交易平台购买一台2015款13英寸的MacBook Pro(8G内存、256G容量),仅使用了一年时间,售价低至4288元,这个价格比同类二手产品低出很多,而该款电脑的售价则超万元 。随后,卖家提出同城见面交易,交易地点为中关村爱奇艺创新大厦,但到达目的地后,卖家将采访人员带到对面的鼎好电子商城地下二层的一家店铺 。
随后,卖家从店铺拿出一台MacBook Pro提供验机,经过仔细检查后,采访人员并没有发现外观上的瑕疵,只有键盘以及插孔处有部分使用痕迹 。当采访人员提出价格能不能再优惠后卖家表示,最低可以给到4000元 。这个价格比北京张先生的MacBook Air还要便宜200元,而Pro是Air的高端版,配置也比Air要好,这引起了采访人员的注意 。
在仔细检查系统后,采访人员发现,系统序列号以及版本都没有问题,但App Store(苹果商店)出现软件无法下载的问题,且显示英文界面 。对此,卖家解释道,是因为现在这个电脑绑定了其他用户,交钱后就可以把电脑绑定到买家名下,之后才可以正常使用 。随后,卖家提出支付宝或者微信转账的方式交易并提供发票,但采访人员坚持在二手交易平台进行交易,遭到拒绝 。


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