PS:不管是否分期,商家都是一次性收到货款的,所以是否分期和商家是没有影响的,是买家和银行之间结算方式的问题,商家不参与他们的结算,所以一定告知可以的!
四、货到付款(如违规事实成立 ， 扣6分)
货到付款业务 ， 是由商家自己订购的服务(对搜索有一定帮助)
如果开通了付到货款服务的商品 ， 买家拍下时 ， 就需要向买家提供该项服务
提醒商家：如果开通了货到付款服务 ， 请遵守服务承诺 ， 及时给买家提供需要的服务 。假设如果遇到恶意买家咨询或拍下订单 ， 请注意：不要告知买家不能支持该服务、不要私自关闭订单、不要在旺旺上拒绝给买家发货、货到付款订单不在延迟发货的范围内 。
PS：所以不打算发货的订单 ， 不要在旺旺上给出明确的发货时间,同时货到付款业务在没有明确和买家确认发货时间的前提下,是没有延迟发货的概念.
五、泄露他人信息(违规成立 ， 扣6分)
泄露信息的防范：
1、买家用哪个ID拍的 ， 跟哪个ID核对信息
六、关闭订单(违规成立 ， 扣1分每笔)
防范：1、不能未经买家同意 ， 私自关闭订单
2、如果买家要求关闭订单 ， 除非通过购买的旺旺要求(即商家能够提供凭证是买家要求关闭)
七、付款方式问题
淘宝支持线上付款 ， 建议买卖双方通过支付宝支付 。如遇买家因为特殊原因 ， 不能使用支付宝 ， 商家可以友善的提醒下：开通下支付宝 ， 或者找别人代付 。
8、信息发布时 ， 商品宣传价格(标题 ， 图片)与实际买家应支付价格不一致的投诉
防范方法：
1、保证宣传和实际价格一致
2、若发生了不一致的情况 ， 买家来咨询了 ， 一定要告知买家差额可以退给他
本文"淘宝天猫投诉处理技巧"为编辑编创,转载请注明出处(211745)

• 串通损害商业声誉罪既遂刑事责任应该怎么承担
• 市值一日蒸发350亿美元
• 淘宝店铺怎么看违规次数？出现违规预警咋处理？
• 淘宝淘小铺怎么赚钱 淘小铺怎么做赚钱
• 微商刷人气 微商怎么打造爆款
• 淘宝客服兼职一个小时一般多少钱？怎么做？
• 新手淘客怎么操作 新手淘宝客教程
• 春节期间淘宝退货怎么办？有影响吗？
• 2003年属羊2022年运势怎么样
• 交友app怎么把妹子约出来的 不用实名认证的相亲软件