一： 运营篇
1.运营的第一个核心是转换化率
提高转化率的方法有

文章插图
A 提高产品的吸引力 ， 可以从产品的定价.页面描述.赠品.附加价值等方面考虑
挖掘产品带给客户的价值点 利益点 。分析客户的需求点
B 提高页面的美观度
整体页面符合逻辑
C 提高产品的销量 拒绝滞销产品 无销量产品
新品可以做关联销售 搭配销售 ， 单品优惠卷以及赠品引导下单 。
D 提高好评数量和质量 ， 降低中差评
万卷不离其宗 ， 第一要有好的产品 可靠的产品 ， 不然都白搭 。
E 吸引精准流量
可以通过做单一的 2-3个精准关键词 。直通车同理 。流量可以不多但是要保持精准度
F多和客户互动 提高客服的聊天技巧
2.让客户养成访问店铺的习惯动作
举例 固定每一周其中的一天为会员日 ， 当天某一款 或者几款 做固定优惠 下单就送 满送等等
A 让忠实客户养成经常访问店铺的习惯
B 可以比较轻松推广产品
C 处理滞销品以及清理库存问题
3.让店铺吸引精准流量
A 确定店铺和产品定位 ， 重点正对精准潜在顾客做宣传
举例 卖高端产品 ， 尽可能在推广的时候针对消费层次高的人群宣传
B 分析生意参谋的流量地图 。找出那些流量来源的转化率高 ， 并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量 。
4.运营节奏 活动推广相互配合 快速成长
比如 先通过老客户或者直通车 钻展测款 ， 测出一款点击率和转化率比较高的宝贝 ， 然后通过一些老产品带动 活动 满送等手段产生一些基础销量和优质评论 ， 接下来对老客户进行促销 ， 随着销量提升再参加一些官方的活动 ， 同时进行付费推广 。
5.运营的核心基础---流量
提高流量的方法有
A 付费推广是最直接的流量来源 ， 在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广力度 ， 正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来更多免费流量
B 参加活动可以给店铺带来更多的免费流量 ， 不过需要注意多参加优质活动 少参加劣质活动以避免为店铺带来劣质流量而引发差评低DSR
C 提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度 ， 影响关键词竞争主要因素是产品销量.DSR动态评分 好评率 这三点做好了 自然流量就不会差
6.如何提高DSR
A 产品质量过关 ， 不然一切都是徒劳
B 提高发货速度
C 购物体验棒棒哒
D 客服回复及时且专业
E 售后问题处理得当 ， 给客户一些惊喜 礼品等
7.多留意客户的评论
因为在这些评价中可以看出很多问题 ， 产品问题 物流问题 客服问题等等 汇总解决提高这些因素百利无一害!
二： 推广篇
1.推广的核心是什么
A 点击率越高的人群意味着需求量越高 ， 最终购买的可能性越大
B 直通车的点击率越高 ， 质量得分会越高 ， 从而降低点击量单价
C 钻展的点击率越高 ， 点击单价越低
2.如何提高点击率
A 把自己作为一个真实的客户 ， 设想一个最吸引客户的因素是那些 质量?价格?品牌?还是其他?
B 把吸引客户的因素提炼成图片和文案 ， 做横向测试 ， 最终选出点击率高的推广素材 。
C 在销售的过程中 ， 通过客服聊天以及顾客购物后的评论提炼出更多吸引客户的因素 ， 同样做测试 选出点击率最高的素材 。

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