【淘宝客服转换率计算方法解密】面对如此转化，如此有耐心的客服，我相信只要咨询的买家，都一定走不掉的 。所以了解买家需求，开阔买家思路的，都往往是店铺最成功的客服!
5.催付
其实不管后台拍下没付款的订单也好，买家直接询盘不支付也好，我们都可以做一个订单催付，这样也能够直接提醒之前的买家，也很好的把有效的资源再使用，因为很多买家都是忘记了，除非是一小部分是购买竞争对手的了!
6.总结，提升客服团队能力
每一天，客服下班前，都总结询盘的人数，成交的笔数，然后做下工作总结!然后修正修改，这样才能让店铺走向新一天的天地，将转化率提高另外一个层次!

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