而广义的闲置分享平台,市场虽然很大,但品类零散,是个非常长尾的市场 。平台上每个物品的数量都很小,没有谁会长期有货,而且卖家很多时候不会十分及时地更新信息,毕竟他们不是专门做这个生意,只是把它作为处理物品的一个途径 。而在买家这边,成单后看到货又决定不买的情况也非常多 。总之,它的业务性质决定了平台的交易效率较低,需要重度运营,作为一门生意比较难 。
也有很多平台尝试做一个类似做市商的角色,即把闲置物品先回收,再重新卖出去 。这需要对物品做大量的评估,回收公司往往只做一个或两三个品类,因为当品类多了以后,边际效益就不足以支撑业务 。并且只有做高净值的、容易被评估价值的产品,才有赚钱的机会,比如二手的手机、汽车、奢侈品等,这些产品比较标准化,比起纯粹的闲置物品交易,效率要高一些,而且因为单体交易额较高,B端有很强的动力切入 。至于低净值的产品比如衣物,匹配度低、交易频率低,只能是C2C的状态 。
总的来看,闲置分享是一个增长速度比较慢的行业,即使在大体量规模的情况下,相比同样量级的电商平台,交易量和效率仍然差距很大,需要协调买卖双方纠纷的几率也更高 。而闲置分享平台,说白了跟电商针对的是同一批用户,只不过一个卖二手,一个卖新货 。创业公司想在这个领域分一杯羹很难,你的效率这么低,怎么跟别人竞争?它更多是巨头布局的地盘 。
点评嘉宾:中国电子商务协会高级专家庄帅
用社区撬动非标产品
我们谈闲置分享平台的市场规模时,是以有多少闲置物品来估算,并不是以有多少二手商品的流通来估算,这点很关键 。事实上,即便是对与二手房,很多人仍然是持保留态度的,如果不是房价那么高、买不到房子的话,能买新的绝对不买旧的 。
现阶段的闲置分享平台,还是处于培养用户习惯的过程 。通过社区来撬动是比较靠谱的做法,毕竟都是非标品,如果卖家就在我附近,信任度就会提升,有利于平台的运营 。另外,平台做选择从怎样的品类切入很重要,如果是二手衣服,市场估计大不到哪里去,高净值的二手车、二手手机会更有机会 。
在商业模式方面,我认为倒是挺清晰的 。比如说,卖家想要快点把闲置物品卖掉,就会愿意投入广告费,让自己的信息置顶 。另外,卖家对于二手平台的抽佣会更大方,因为放上平台的物品,反正都是要“扔掉”的,也就不那么在乎被多收一点费用 。这种卖家的心理,可以让平台获取更大的收益 。
具体到阿里的闲置分享业务,我觉得接下来发展可能有两个转向:等用户规模做大、大家形成消费习惯以后,引入商家,成为一个清库存平台 。另一个是往收藏品平台的方向走,藏品价值高,很多都限量,市场空间更大 。
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