如何用社区撬动闲置分享 _经验常识

提起分享经济，人们首先想到的是以Uber和Airbnb为代表的出行和住宿分享，而对于日常生活中的闲置物品分享，虽然市场一直存在，却始终不温不火。
事实上，闲置分享的蛋糕并不小。根据第一财经商业数据中心最新公布的《2016分享经济发展报告》，2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿，远超出行分享市场。闲鱼负责人谌伟业在接受南都采访人员采访时分析，品类分散、难标准化是闲置分享的两大痛点，短时间内很难规模化，他们的打法是以社区模式切入，先把用户培养起来。
创业团队扎堆涌入

文章插图
闲置物品分享由来已久，不管是巨头还是创业公司，都想争抢这块蛋糕。目前，58同城、百姓网、米粒、借陌针对本地闲置市场，校园闲置市场有贰货、淘学、云格子铺等中小平台，电子数码、女性服饰、奢侈品等垂直领域也各有玩家。而淘宝则早在10多年前刚创立的时候，就开设了二手闲置频道，2014年成立闲置交易社区“闲鱼”，据称至今累计超过1亿实名认证用户，成为国内最大闲置交易平台。
“进入这个领域的创业公司非常多，几乎每个月都有闲置分享的APP冒出来。”闲鱼负责人谌伟业告诉南都采访人员，闲置分享潜力巨大，但运作起来其实难度非常大，因为它不像出行和住宿共享那样有集中而且标准化的标的物，能够以类似电商模式发展，闲置分享的特性就是品类分散、不标准化，买卖双方之间需要较多时间的交流和了解，否则没法产生信任，继而敲定交易。基于这点考虑，闲鱼跳出纯粹搭建二手交易平台的一般做法，尝试从社区入手。
第一财经商业数据中心分析，闲鱼鱼塘用户的强互动数量是普通闲鱼用户的2.2倍，因为相当一部分用户更倾向与“邻居”进行社区交易，换言之，以社区化的方式运营分享经济平台，用户更容易产生强互动。
先做规模再谈盈利
闲鱼的用户集中在一、二线城市，85、95后的年轻人占近七成。所交易的闲置物品多种多样，从鞋服配饰、家电日用到数码产品都有。其中，女装、3C、箱包位列前三大品类。谌伟业解释，在中国，女装的消费量非常大，大部分女性的衣服更新率很快，用原价1/3甚至更低的价格买到心仪的衣服，对于不少女性来说，是一件相当划算的事情。据了解，闲鱼上线不到两年时间，已成交闲置交易物品达1.7亿件。
在交易流程上，用户并非像淘宝购物那样把商品“加入购物车”，而是先打开会话界面与卖家沟通，再付款交易。卖方通过在线发货，把物流配送交给阿里的菜鸟网络完成。“原则上，买卖双方通过线上就可以完成整个交易，不过实际当中，不少买家对于二手物品还是会倾向于当面验货，尤其是一些大件、价值高的物品。”谌伟业留意到，本地化社区的商品交流十分活跃，但交易量却远低于其他，原因在于用户通过线上交流以后，在线下完成了交易。他对于这种做法持鼓励态度，毕竟闲置物品是非标准化的，见面交易更稳妥。
那对于平台来说，怎么从闲置交易中盈利呢?
谌伟业坦言，闲鱼目前还没有盈利模式，也不急于做这样的打算。“分享经济有5-10年发展期，闲置物品分享仍处于萌芽阶段，当前最重要的还是先把用户规模做起来。”他对南都采访人员说。
第三方点评
点评嘉宾：戈壁投资合伙人徐晨
巨头布局的地盘
闲置分享这个领域，很早就有人做，我觉得目前做得最成功的可能是孔夫子旧书网，因为书是个相对标准的商品，新旧情况容易描述。在价值方面，只要损坏程度不影响阅读，某种程度上随着时间推移反而价值增加。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。