任何不能促进转化的详情页设计都是耍流氓( 二 )


比如,我们经常采取的活动就是“逢十免单活动”(前提是,你每九件获得利润是足够支撑你免单的成本的)、赠品不退活动等等 。
4. 不同商品消费者的购买疑虑是不一样的,你在详情页中要打消
之所以有转化率这个指标存在的根源就是消费者在购买任何商品的时候,实际上或多或少的都会有危机意识,也就是担心自己购买决策失败,再换句话来讲就是存在购买疑虑 。比如担心买的衣服不合适,担心买的狗粮狗狗不喜欢吃,担心购买的家具不好安装,担心购买的食品不新鲜…… 。
我们管这个叫临门一脚,你要在最后阶段,想方设法的大小消费者的这种购买疑虑,让消费者的购买风险尽可能的降低,比如无理由退货就是很明显的一个例子 。这里需要注意的就是:不同的商品,消费者的购买疑虑是不一样的,这个需要你从相关商品的累计评价详情中去分析 。
比如这种简约风格的书柜,你点开累计评价详情,看看前两页,你发现大部分的评价里面都会含有关键词“安装是否简单”、“稳定性如何”等等 。那么说明这种东西,消费者关注的焦点,或者说影响他们是否转化的障碍点就是好不好安装 。
那么你在详情页当中就应该重点说明:你们是如何解决这两个问题的 。比如有安装说明、安装视频等等 。同时你还要说明,你这样的设计是为了更好地安全性等等 。
5. 场景化,给消费者带到沟里,让消费者设身处地
消费者所有的购物需求都是基于特定场景下的,所以,你要尽可能的在详情页当中突出这种场景化,能够让消费者设身处地 。或者说,你能成功的把消费者带到沟里面 。比如说,你是卖波西米亚风格的连衣裙的 。这种群里就是度假穿,并且一般去海边的时候穿,戴着太阳帽,在海边走,被海风吹着的感觉 。场景一下子就出来了,所以你的详情页设计根本就不复杂,就奔着这个方向去就可以了 。
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