不过，章燎原太低估了上亿网民的决心“白吃谁不吃？”当天上午10点，就涌过来3万吃货，后台都快挤爆了 。他把目标提高到5万，还是挡不住，到了下午3点，在线人数突破10万 。晚上一算账，当天销售额超过了5万 。
章燎原疯了！一个月后，壳壳果销售额就突破了100万 。
要知道，壳壳果成立刚刚一个月，10个人中没有一个人有电商经验，最主要的是货源严重不足 。看着一眼望不到边的订单，章燎原彻底蒙了 。
接下来的15天，10个人全是手忙脚乱，后果当然也很严重，出现了一系列漏发、错发、缓发 。本来承诺3天内发货的，结果10天后货还没发出去，由此引起200多起纠纷和投诉 。
结果“壳壳果”在淘宝商城的评分从最初的4.9分直降到4.5分，“第一个月的100万不但没赚到钱，反而还要关店！”面对这种“跳崖式”打击，章燎原面临着两个选择，要么关店、要么迅速扭转乾坤 。
章燎原想都没想就选择了后者，经过3天的苦苦思索，章燎原搞出了四大承诺 。
第一，新鲜到家 。保证在15天内完成生产，让天下网民吃到新鲜的坚果；
第二，无破损 。包装采取牛皮纸+锡箔纸，“如有破裂，双倍赔偿”；
第三，无漏发 。花200多万引进EPR管理系统，随时掌握拣货和发货情况“如有漏发，双倍赔偿”；
第四，质量包满意 。依托詹氏集团的实力，确保从原材料的选取、产品加工到包装全流程监控“如有质量问题，无条件退换货并承担运费”；
网民的眼睛是雪亮的 。3个月后，“壳壳果”评分回升到了4.9 。8个月后，“壳壳果”的月度销售额突破1000万，此后一骑绝尘，保持着每天10万的销售额 。
章燎原彻底火了，人送外号“壳壳老爹” 。
于是，章燎原的野心调动起来“2年做到3亿元” 。不过，公司有不同声音，“电商是虚拟的，哪有实体店靠谱啊！”
搞得章燎原很郁闷 。2012年1月11日，他发表了一篇博文《写给同事们以及壳壳果的辞职信》，章燎原高调宣告出走 。
一个月后的2月16日，三只松鼠在芜湖诞生 。
IDG的李总闻风而动，早上八点在都宝小区的门口逮住了章燎原 。两人在居民楼下一人喝一瓶古井贡，李总问，“三只松鼠可以做到100亿吗？”章燎原把手中的酒一饮而尽，“绝对可以！”
结果第二天，IDG150万美元的天使投资就到账了 。此后四轮融资，IDG把把没有落下 。
有了大佬撑腰，6月19日，三只松鼠在淘宝一下上线了坚果、花茶、干果、粗粮等5款产品 。
在三只松鼠成立的第一年，章燎原也完成了三件大事 。
第一件，取个好名 。据说，7月的一天晚上，章燎原做了个梦，他梦到三只松鼠跑进家里，还偷吃了桌上的夏威夷果，所以第二天一早章燎原就决定起名“三只松鼠” 。
【天才与疯子书 “章三疯”的天才世界】第二件，改口为“主人” 。章燎原认为，既然叫三只松鼠，就要以一个松鼠宠物的口吻来和顾客交流 。想想看，一个37岁的中年大叔坐在电脑旁对顾客说，“主人，主人，我是小鼠 。”那是什么感觉?
第三件，打赢双十一 。2012年双十一到来之前，章燎原狠砸500万，集中火力在淘宝上投广告 。要说还是钱好使，那年双十一，三只松鼠一天销售额就达到了766万 。
当然，更要命的还是后面的发货 。第一天，80人的团队忙乎一整天，好不容易发了6000单，不过淘宝小二就不淡定了，“你们有没有搞错，才发了6000单，90000单你们要发到什么时候？”
章燎原一听急了，马上向老家求援，老家火速调来100位壮汉，组成10个小组，9天9夜吃住都在公司 。

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