2016年1月29日 , 阿里巴巴集团以公开信的方式 , 宣布永久关闭平台上22家以不正当手段谋取利益的商家店铺 。这是继去年3月宣布关闭26家违规店铺以来最新举动 , 是阿里为推动平台生态健康发展做出的长效机制建设 。
“希望所有电商生态的共创者引以为戒 , 远离腐败和背信 。”公开信强调 。据披露 , 个别商家违背诚信经营的原则 , 通过朋友、同学、亲戚甚至球友关系与小二拉关系 , 试图通过阿里小二工作职权为自身谋取利益 。这些行为已构成不正当谋利 , 情节严重的甚至触碰了法律底线 , 依规被永久关闭店铺 。
阿里廉正部有关负责人介绍 , 此次被永久关闭的22家店铺 , 4家是天猫店、18家是淘宝店 。该负责人举了两则典型腐败案例 。第一个案例是:某商家在一次接待了阿里小二正常因公走访时产生了“送钱拉关系”的想法 , 于是通过快递给对方寄出一张银行卡 , 并电话告知卡密码 , 小二当场表示拒绝并向公司廉正部申报 。

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第二个案例中 , 商家的教训更为惨痛:该商家不仅被永久关闭店铺 , 还因为涉嫌对非国家工作人员行贿罪 , 被追究刑事责任 。据了解 , 这个店铺负责人在农村家庭出生 , 后就读首都某名牌大学 , 在阿里平台做电商期间尚有比较出色的业绩 , 可到最后因为没有守住商业底线 , 向小二行贿 , 最终付出了沉重的代价 , 令人扼腕 。
公开信透露 , 近期 , 阿里巴巴将面向广大商家招募“阿里电商平台廉正监督员” , 欢迎全社会的严格监督 , 具体招募信息届时向社会公布 。
近期 , 网络上出现多起关于阿里“小二”潜规则的谣言 。经调查 , 绝大多数都与假冒小二的“李鬼”有关 。阿里巴巴在今天公开信提醒商家 , 不要相信网上打着“包上活动”旗号的所谓“前员工代理”“内部人士”等说法 , 阿里将继续会同公安部门追溯调查 , 严防此类诈骗案例的发生 。
“阿里巴巴对于腐败事件零容忍!对于企图走捷径、钻空子、甚至尝试行贿谋取不正当利益的商家和破坏市场秩序、挑战诚信底线的商家 , 阿里巴巴将坚决摒除其于阿里电商的生态圈之外 , 永不合作!”在这封致平台网商和所有生态共创者的公开信中 , 阿里巴巴集团重申铁腕反腐的决心 。
据介绍 , 一旦商家发现阿里员工存在任何违规行为 , 可以随时通过廉正举报平台()举报 。
【附处罚公告全文】
处罚公告
各位商家、所有生态共创者:
继2015年3月24日针对26家违规商家发布《处罚公告》以来 , 今天 , 阿里巴巴继续对外界披露平台上违规商家的名单 , 希望所有电商生态的共创者引以为戒 , 远离腐败和背信 。今后我们将一如既往坚决对腐败说“不” , 让灰色在阳光下无处藏身 , 推动平台健康发展 。
自十六年前成立至今 , 阿里巴巴已经发展成为一个涵盖广泛商业领域的生态系统 , 我们始终坚信 , 这个生态系统得以持续健康发展的重要基石是诚信 。只有坚持诚信经营 , 才能促进生态内所有参与者的良性互动 , 实现平台和商家的共生共荣 。
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