淘宝店铺如何维护老客户( 二 )


2.日常老客互动,如果你的买家关注的是一个僵尸,在要钱的时候就来发条动态,人家会怎么想 。公司的日常活动,店铺日常活动,公司趣闻都可以是互动的机会,把你的老客当作你的粉丝吧,把你自己当作公司的明星,懂得分享 。具体怎么做看那些明星微博 。
3.老客激活,遇到大促,搞搞老客召回计划,想怎么玩随便你咯,最好是够实惠的!
大家担心效果?
这个够不够直接?别说这事短信的效果 不是老客维护的效果,你试一试不做我上面那些说的 你发短信有没有效果?老客黏性大了 你的一条短信人家才放心上!
老客维护就聊到这 。
接下来就是优质客户的流量来源维护,什么是优质流量?
购物消费水平符合店铺的客单价,较强的购物目标性 。这种流量的来源大部分会是搜索流量,并且引流的店铺产品必须是跟店铺客单价相符的产品,你用一个99的产品去引流 店铺卖的却是平均客单价200以上,这种引入的流量就和店铺不对口,非优质流量,优质流量就是对店铺产品 价格对口的流量 。至于怎么做,相信不用多说了吧?


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