2017微淘内容运营攻略 _淘宝微淘运营

微淘，作为商家粉丝和内容运营阵地，2017年有哪些新风向？商家私域运营策略要如何调整？如何增加优质内容曝光和生命周期？千牛头条邀请微淘小二做客直播间，为商家解读解读2017微淘玩法，以下是直播内容整理。
2017微淘商家私域运营策略
所谓私域，是指商家可以自己去把握的流量，微淘是其中非常重要的一个入口，而商家优质的私域内容有机会被推荐到公域展示，公域主要指平台领域。

文章插图
2017年，微淘小二会增加优质内容的曝光和生命周期，如果店铺的微淘内容足够优质，平台会协助这部分内容在更多地方曝光给更多人群，从而帮助店铺吸引更多粉丝。同时，还将提供工具，帮助盘活粉丝，增加粘性，把原来泛泛的粉丝概念变成“老铁” 。
对于商家来说，2017年店铺私域运营思路要转变：
微淘运营不以短期成交为目的，注重品牌宣传以及粉丝运营，通过持续可触达通道，挖掘用户有效价值——粘性、回访。
1、私域运营：如何增加优质内容曝光和生命周期？
今年微淘在发展“优选好店”的概念，什么样的店铺能够进入“优选好店”？
“优选好店”打标卖家的权益：
微淘动态内对非粉丝用户推荐；
w5层级待遇，享受更多功能和权益；
视频频道优先展现，微淘故事、say hi的优先发布权限；
微淘热榜优先选择展现。
优质账号内容生产全链路：
另外，微淘鼓励账号从手淘走出去，撬动内容自运营。接下来，微淘会从产品端推出工具支持这部分走出去的账号，在分享出去的淘口令、二维码、链接上做数据埋点，后续有望根据账号的引流情况在微淘内做流量补贴。
2、私域运营：如何提升挖掘粉丝价值？
（1）基础内容运营工具包括：九宫格、视频、长文章。
运营红线：不可盗取他人内容。
九宫格内容虽短，但建议商家能提供一些有价值的信息给用户，例如食品类商家可以通过九宫3类的形式展示菜谱。
长文章希望向用户传递的是心智，建议放干货，如果仅包含商品链接，九宫格即可。
（2）优质粉丝获取工具：粉丝通（预计今年下半年推出）。
（3）官方粉丝运营工具包括：直播、投票、盖楼。
微淘内容属性划分
对于电商内容的属性划分，主要有商品类、互动类、导购类以及资讯类的内容，不同的内容有不同的功能。
商品类内容：不单单只是一些文章、图文，商品本身有着非常重要的电商内容的元素。比如这个商品的使用价值、实用功能，以及它的外包设计是否具有美感，平台对这些元素进行一定的处理或者是包装，赋予这些元素特殊的含义和价值，对于这样子的内容称为商品性内容。
在微淘上内容是非常突出的，自动上新或者手动上新的都是属于一般性的商品内容；带着强烈的主题性或者话题性，能够引起用户的共鸣，值得去推敲或者说研究的这些商品型的内容，会把它叫做主题性的内容。
导购型内容：帮助消费者在消费的过程中，能够起到一些解决消费者消费痛点，除了刺激新消费需求以外，在整个内容的元素里，一个商品的推荐理由是非常重要的。
目前对于平台导购类的内容分类有两种：话题型的导购内容、热点型的导购内容。话题型的导购内容，又可以理解为场景型的导购内容，基于用户的兴趣点，能够引起用户的共鸣的；还有一种是热点型的内容；时效性非常强，基本上基于一个节日，或者说最近一些网红爆款的商品，以这样的话题去组织内容。

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