很多卖家在开直通车的时候常常会因为点击率的问题而苦恼 , 那么对于车手来说遇到直通车点击率偏低应该如何解决呢?首先分析各项数据是必要的 , 找到问题的原因 , 然后解决是必要的 , 下面的内容就是给那些面对点击率低而不知所措的车手们!
一、投放平台设置的分析点
直通车的投放平台设置 , 一般是淘宝站内默认开启搜索推广的(除了某些店铺淘宝允许只投放无线平台) , 定向推广 , 站外和无线站内外可以选择开启或者关闭的设置 。如下图 , 这是经营行李箱的心级店铺的投放平台设置 , 调整之前的账户点击率是0.11(直通车只有一个计划并且推广一个宝贝) , 我们看到定向推广是暂不可投放的 , 但在调整之前 , PC和无线的站外是开启的状态 , 无线折扣并没有特别调整 , 是100%折扣的状态 。

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针对上面的情况 , 我们第一步先把PC和无线的站外平台关闭 , 如果定向推广能开启的店铺也建议先关闭 , 一般来说 , 这三个投放平台总体上相比站内的点击率会比较低 , 如果开启会整体拉低整个计划的点击率 。由于现在的无线端点击率要比PC端的要总体高出不少 , 所以无线折扣方面暂时拉升到150% , 如下图 。
二、投放区域的分析点
有些卖家会认为投放区域设置的更多 , 会有更多的点击量 , 但同时我们要分析 , 投放区域的更多投放 , 在展现量提高的同时 , 点击量不一定会跟上 , 也就是说点击率可能会因此降低 , 所以我们在设置投放区域的时候 , 需要充分结合宝贝的情况来适当关闭一些宝贝热度不高的区域 。
三、宝贝创意的分析点
1、宝贝创意的投放设备分析点击率情况
很多卖家在优化创意的时候 , 往往会直接查看已设置好的创意进行总体点击率对比 , 其实默认看到的是对应创意的汇总 , 即无线和PC的点击率的总体数据反馈 。为了让点击率能针对性的调整而得到提高 , 我们应该从细分条件(如下图)那边 , 分别对比计算机和移动端的点击率情况进行分析 , 因为直通车账户点击率偏低的直接原因可能就在于创意集中展现在PC端 , 但点击率在PC端却总体走低 , 移动端则无展现 , 更谈不上点击率可以拉升总体点击率的点上了 。
针对展现量更多偏向于PC端 , 而PC端对应点击率偏低的问题上 , 我们一方面提高了无线投放折扣之外 , 我们可以让PC端展现比较多的创意图片只投放到无线端(如下图) , 近两天再观察对应创意的展现和点击率情况 , 如果点击率还跟不上 , 操作方面主要就是更换创意图片了 。
2 , 创意图片的分析和选择 。
创意图片的选择是直接影响宝贝点击率的因素 , 也是非常重要的一步 。为了短时间内拉升点击率 , 建议可以充分利用设置好四个创意 , 最好是每个创意是有不同的图片 , 或者总共两张图片 , 分别投放于PC和无线端来投放 。通过研究淘宝竞争对手的图片参考 , 以及结合宝贝的属性卖点设计图片并不断测试 , 在第三天 , 终于可以确定点击率不错的创意图片 。
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