写在题外：
有时候真的很心疼一些传统企业，他们原先的实体经营模式因为受到电子商务的冲击，越来越不好做 。雄心勃勃的加入到电子商务浪潮当中，却因为不懂技术，没有人才，碰的头破血流 。
比如今天要说的这个店铺，是一个线下品牌旗舰店 。主要销售户外运动产品，比如帐篷、吊床、睡袋等等 。

文章插图
线上店铺开了三年了，2015年年底的时候，团队的人都走了，店铺跟死店没有什么区别 。每天只有个位数的订单，偶尔还有一些自然搜索流量，并不稳定 。这个店现在的问题比较多，基本可以当做没基础的店铺来看待 。
店铺存在的主要问题：
（1）全店动销的问题
全店在架共近50件商品，每个月都有销售数据的不到一半，且销量都很小，滞销率超过了50% 。远远没有达到今年默认的一个标准：80%的动销达到合格，90%才是优秀 。
全店动销率对于天猫旗舰店来讲，尤其是对这种竞争相对较大的类目（非偏门类目），是一个影响店铺综合质量得分非常重要的因素，而店铺的综合质量得分会对流量的各个来源渠道都会产生影响，尤其是对自然搜索的影响尤为严重 。
从天猫这两年的很多动作来看，他们一直很是关注阿里巴巴平台从“淘便宜”向“淘品质”的转变，所以提高服务质量，提高店铺综合质量得分是势在必行的方向 。
（2）全店关联销售布局为零
在没有综合考虑全店动销问题的时候，这个店铺全店所有宝贝都没有做任何形式的关联销售 。户外运动产品是场景化非常明显的产品，顾客在购买帐篷的时候实际上可能还想要睡袋，还想要吊床……虽然店铺当中有这些商品，但是详情页当中并没有展现出来，这时候顾客可能就因为“一站式购物需求无法满足”的假象，放弃在你这里购买，或者只买一个帐篷单品，这样的话客单价并不能提高 。
（3）详情页设计重点不突出，不能引起消费者关注
我们仅以帐篷为例 。我在诊断这个店铺的时候，搜集了一些淘宝上卖帐篷比较好的店铺，发现用户在购买帐篷的时候，非常关注的点是“支帐篷是否简单易操作”，所以，如果在详情页当中的第一屏通过视频或者其他的方式，向用户展示“我的帐篷操作起来是非常容易”，那么无疑对于提高用户的购买动力帮助很大 。
这个店铺的帐篷，其实在实际操作上确实有优势，但是他并没有在第一屏展现出来，而是很靠后的位置，第一屏展示的是什么？竟然是用户好评的截图！
一直到第五屏的时候，这个优势才表现出来，很有可能，用户看不到第五屏，已经走了，岂不悲催！
（4）店铺一直处于很低的层级很低的排名
该店铺基本一直处于第一层级，并且在第一层级中很低的一个排名 。在今年，店铺层级对于搜索权重的影响是比较大的，尤其是对于新品加权的影响很大 。对于这个店铺来讲，这么低的层级排名，在流量扶植上肯定会很小 。
（5）转化率太低（这几乎是致命的）
看这个图，不管是PC端还是无线端，我看了一下最近7天的数据，几乎所有的主流流量渠道的转化率全部都远远低于同行平均，这几乎是致命的 。转化率低意味着什么？意味着即使给你流量你也是不能够消化，那搜索引擎不会再给你流量！
刚开始跟这个店主沟通的时候，他告诉我主要问题是没有流量，其实这只是表象，真正的本质原因是什么？转化率太低了！
相应的改进建议：
（1）重新梳理店铺内商品布局
把店铺内没有销量的宝贝直接删除，重新做链接，并且选择现阶段容易重点突破的商品 。我看了一下这个店铺最近30天的数据，发现吊床是带来流量最多的（转化率虽然也比较低，但是已经高于店铺整体转化率了），这已经给了搜索引擎一定的印象，所以建议从这个类目开始重点突破！

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