同时,《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》《全国医疗卫生服务提规划纲要(2015-2020)》等政策接连发布,这些频出的利好政策所描绘的广阔市场前景,也吸引了众多机构竞相在医药电商领域进行布局 。
据艾瑞咨询统计,受利好政策激励,2014年以来,中国医药(15.360, 0.69, 4.70%)电商投融资数量增长了3倍 。这其中,除了一些主流药企出于完善医疗产业链的考虑,布局医药电商外,还有一些团队选择在该领域进行创业 。
易观智库医疗健康研究中心分析师张怡丹对法治周末采访人员介绍,目前医药电商的模式主要有三种:B2B、B2C、O2O模式 。这三种模式中,与消费者关系最为密切的是后两种模式 。
其中,2014年下半年以来,随着国内O2O领域投资风潮的兴起,医药O2O领域也颇受资本关注 。药给力就是医药O2O模式的典型代表,其成立和获得融资也是发生该时段 。采访人员注意到,同期成立、以送药为切入口进军医药O2O的企业还有叮当快药、快方送药、药快好、九州通(17.640, 0.48, 2.80%)医药集团旗下的"药急送"等企业 。
普遍未找到可行盈利模式
尽管包括医药O2O企业一度颇受资本的热捧,不过,2015年下半年以来,资本寒冬的不期而至,加速了该行业淘汰赛的开打 。
中国医药企业管理协会电子商务课题组核心专家谷军在接受采访人员采访时表示,相比较而言,电商的B2C(企业—消费者)模式可以通过减少中间环节,节约供应链运行成本,让利于消费者,通过消费端的拉动,实现供应链结构的重构 。
"而包括医药O2O等在内的各类O2O模式,都是以传统零售终端为依托,进一步推动宅居化消费理念,但目前尚未向上游整合 。在缺少供应链体系重构的支撑下,让利于消费者的空间有限,而增加的‘最后一公里’物流成本又很难让消费者买单 。"谷军对法治周末采访人员说 。
谷军表示,无论是医药O2O,还是其他行业的O2O模式,目前还都处于抢夺入口、培养用户消费理念阶段,普遍没有找到可行的盈利模式,或形成良性运转的价值闭环,只能靠资本源源不断补贴维持运转,现阶段一旦资本补贴断掉,整个业务模式将难以为继 。
张怡丹也表示,医药O2O具有一定的局限性,低价格高服务成本的竞争现状、同质化竞争的市场格局,对资本也提出了很高的要求,由于现阶段发展模式还不是很明朗,各公司都在资本支持下占领市场与渠道,或者在产业链各个部位布局 。
据张怡丹介绍,药给力此前也做过许多尝试,如与华润三九(22.850, 0.75, 3.39%)合作以节省渠道成本,或与百度外卖、饿了么等平台合作以扩大影响度,这些尝试都是以资本为基础的,而目前资金链的危局或许直接导致了药给力服务的暂停风波 。
采访人员在采访中了解到,为了拓展可能的盈利来源,有的医药O2O企业期望通过从用户端提高收费来解决成本问题 。不过,北京鼎臣医药管理咨询中心总经理史立臣表示,目前无论是城市,还是乡村,居民生活周围都分布有药店,当用户有即时用药需求时,可就近购买,因此增加的物流配送成本,很难让用户来买单 。
"目前,很多医药电商的创业者旨在期望像滴滴打车那样,通过烧钱的方式培养起用户习惯,但是打车市场同用药市场的特点截然不同 。"史立臣认为,打车是高频需求,且服务基本是标准化的;而药品非但是低频需求,用药还需要科学专业的用药指导 。
重构供应链体系才有望生存
张怡丹在接受法治周末采访人员采访时表示,从目前药给力员工透露出来的信息看,团队内部问题、资本寒冬共同导致了药给力的发展遭遇重创,但是行业普遍存在的问题,对于团队成员在方向上的分歧应该产生了推动作用 。
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