为什么你的社群半死不活 _社群为什么死了

不管是朋友圈互动，还是微信私人号的维护，好像都是一个人的行为动作，或者说是一对一的有些东西。所以，接下去就很明显了，需要一个一对多、多对多的方式以便能够进行更好的互动与维护。微信群就是最好的方式。或者说的高大上一点叫社群。
我想大家都组建过微信群，也聚集了很多人，有些甚至到达了500人吧。但是，你会发现，只有当时建立起来的时候是比较活跃的，之后就变得死气沉沉，甚至是广告乱发，沦为了没内容的群。
今天以我自己的微信群为例，讲讲我自己的感想。

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在社群的类别中，我分为以下几种类别：
1、产品型社群
2、学习型社群
3、兴趣型社群
4、好友型社群
因为我自己所处的行业是互联网科技，所以，我加入的大部分社群是学习型社群和兴趣型社群，而80%以上都是学习型社群。
一、产品型社群
这里，最有名的应该就是小米了。可能说起小米，大家觉得是粉丝，其实，粉丝经济和社群经济，有着似似而非模糊界定的感觉。如果非要说粉丝经济与社群经济的区别，我可能觉得，粉丝经济大多偏向于线上，而且粉丝与粉丝之间不会有太大的联系，而且是以围绕某个产品或人为基础的。社群经济，在群员之间有联系，而且是比较亲近的，甚至会有比较多的线下接触。在社群中，除了依托某个产品或人之外，还能产生更多的互动与玩法，可以让用户自行组织活动。
我想，大部分做淘宝天猫的人，都是在做产品型社群。在我写过那篇如何将淘宝用户变微信用户之后，很多人找到我沟通之后，都表示出来类似的想法，想把产品消费者吸引到微信上，通过私人号及微信群进行营销。
可是，作为商家来说，却没有站在一个消费者的角度来思考问题。他们在建立了微信群之后，最多的动作就是发促销广告，包括我自己之前在做山核桃产品微信群的时候，也是有促销活动的时候发下，平时很少互动。所以，最终的结果，可能把好不容易加进来的人赶出去了，因为，他们没有觉得这个群是有价值的。
所以，作为产品型社群来说，不仅仅是围绕产品来做运营。首先，你得了解消费者的心声。尤其是做低频非刚需的产品。比如，我在你的店里买了一副耳机，使用了一个月之后，任何方面都还是比较满意的。这个时候，你以什么样的理由让我加入你的微信群？又更一步，你怎么样才能让我愿意加你或者同意你的好友申请？（这个问题，很多淘宝天猫商家都在问我）
所以，这个时候，那就必须去了解用户的需求。一般买耳机的是什么人群，根据你淘宝后台的数据，其实能够有一定的用户画像了。
假如，买这个耳机的用户80%都是男性，而你在与微信用户沟通的时候，也发现，这些男性用户买耳机，其实是为了打游戏。而这些用户里，淘宝后台数据可以直接看到，大致的年龄在20岁左右，客单价也就在100左右，那么，是不是基本可以确定，大学生人群。
那么，你在建立这个社群的时候，以耳机为依托，通过耳机这个产品把大家聚集在一起，而一起之后能够干嘛？王爷作为一个男人，然后回想到大学生时代，一帮男学生聚集在一起，讨论的都是妹子的事，其次才是游戏本身。既然集中点是妹子，又是耳机，啧啧啧，想想就知道提供什么了。
当然了，我的意思肯定不会是让你干坏事。以妹子这个点，结合耳机这个产品，慢慢辐射去做更多的东西，如果仅仅是因为产品需要售后服务，然后让用户介绍其他的人来买，那么，用户基本就是沉默，我玩游戏都来不及，哪有时间来陪你们一帮渣男瞎唠叨。

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