今年淘内进口业务大整合,全球购+聚划算推出进口频道会长什么样?
全球购接入菜鸟的国际物流网络,全球揽货,全程可视化,并引入正品险,这都是新的行业标准?
你以为全球购只有代购?NO,淘宝将集成众多受中国用户欢迎的海外官网,实现一键下单 。

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淘宝全球购负责人马啦
淘宝全球购已经八岁了 。作为在淘宝上自然生长出来的产品,一直是个神奇的存在 。八年前,海淘的概念还鲜有人知,到如今,互联网购物也已经实现全球化 。
【淘宝全球购2015三大变化】全球购作为当下海外商品业务中体量最大的平台,是否还能焕发生机?这两年随着海淘的风行,一大批跨境电商平台如雨后春笋般出现,都在教育着中国用户,这里面,就有第二次改变中国人的消费习惯的机会 。
2014年底,淘宝开始重整全球购业务 。全球购现在的负责人马啦向《天下网商》采访人员介绍,今年全球购的变化主要从流量、服务以及创新三方面进行调整 。主攻方向会从原来的奢侈品、轻奢转为更多高频生活消费,回归生活,顺应当下国人消费升级需求 。
在流量上,全球购会与淘内的诸多平台合作 。例如,与聚划算合作即将推出"进口频道",与"天天特价"合作推出"百元淘世界",这些流量资源一方面帮助卖家更好地成长,另一方面培养消费者海淘生活化的习惯 。
在物流上,全球购会接入菜鸟的国际物流网络,通过各路资源的整合,让包裹的流转程序简化,进而缩短海淘的物流周期 。
在服务上,创新了"官网直送"业务,技术抓取+代拍买手,帮助没有海淘经验的淘宝用户实现一键海淘 。针对卖家则试图打通供应链上游,联合1688推出"供应链黄页"的服务,引进国外非常地道的商品,给全球购的商家进行供货 。
消费习惯倒逼模式升级
目前,全球购比较常用的一种跨境电商模式是海外集货,即海外采购人员通过对市场的预判,事先采购好货物,存放在全球购合作的物流商的仓库中,然后通过平台各种营销方式触达消费者后,一旦下单就能闪电发货 。
当然,这种模式的核心是用户消费的大数据 。根据海外产品受欢迎程度的数据来预判活动页面的效果,通过提前集货的方式有效缩短物流链,用更短的时间内让货物抵达消费者手中 。
随着全球购合并了一淘、海淘等业务部门,许多资源与服务被逐渐整合到全球购的大生态体系中去 。一直以来,一淘、海淘擅长海外导购、折扣信息的抓取与整合,而全球购更擅长产品售卖,合并之后,全球购从原先C2C的卖场,进一步发展成为完善的海淘门户 。
对于海淘,消费者普遍的痛点在于当他看到心动的海外商品时,不知道如何从国外官网直接购买产品,而代拍则以轻量化运作的形式,满足了这部分用户的需求,因而也被作为接下来运营的重点,推出"官网直送"频道 。
目前,在官网直送频道中,消费者已经可以选择来自美国亚马逊、6PM、日本乐天等海外网站的商品,让商家帮忙代购 。但在马啦的想象中,未来可以实现的代拍服务是这样的:买家只需要把海外网站的产品链接给到商家,商家就能帮助买家拍下并直接寄送到买家的地址,相当于消费者只需按一般淘系购物的流程就能进行海淘,而消费者只需要为此支付一定的服务费 。
"平台会逐步规范代拍市场,让代拍服务更加标准化 。"马啦向《天下网商》采访人员介绍,正是因为淘宝的丰富性才能提供类似的服务,因为在这个平台上聚集了各种各样的人,他们扮演着各自的角色,而非单纯的卖家和买家 。
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