【千人千面】流量多去哪了 _千人千面如何抢流量

最近这段日子，碰到好几个淘宝哥们儿，一上来就叫苦连天的抱怨：操作手法没咋变动啊，可流量为啥会出现莫名奇妙的下跌，即便是砸钱认真开车，也很窝火的发现，如同镜花水月一般的不可捉摸。看了最近派代上其他派友的帖子，发现这不是啥个案。这就很有意思了。好奇心驱使，我仔细研究了下淘宝的搜索推荐机制，也找了个在淘宝做产品的哥们聊了一下，对其中的个中变动，总算是有了点认识。恩，这个事儿吧，你怨不得谁，你只能适应。再说，你家流量跌了，一定有另外一家把流量拿走了，我们应该相信，淘宝家的总流量是相对稳定的。所以，别抱怨了，搞清楚你该做什么！
淘宝这几年一直在喊“千人千面”，今年行癫老大上台后，就尤其厉害。以前，你可以不当真，雷声大雨点小嘛，也没什么感觉。可现在，种种迹象表明，这千人千面计划已经被深入测试并实施了，而结果也很直接，就是淘宝的流量分配方式也跟着变了。识时务者为俊杰，拗不过，跟着变吧。
那这个千人千面到底是什么？有人说针对的是搜索流量的分配。每个用户，搜索同一个关键词，展现的结果都不一样，更符合他个人的特性。这个说法，不准确。准确的说，是“推荐流量”的千人千面。在自然流量的分流引导方面，淘宝主要有两部分，一是搜索结果展示，一个是推荐结果展示。在网页端，两者是分开的两部分，而在手机端，两者是融为一体的。插句题外话，对淘宝卖家来讲，手机端的融合显示，是一个噩梦般的消息，这个以后再聊吧。两者的根本思想是不一样的，前者重在关键词匹配，后者重点在关联性推荐。算法不一样，结果自然也不一样。不过，两者的激发动作却是一样的，都是通过用户在搜索框里面，输入搜索关键词而来。看下图：

文章插图

关于搜索算法，这个已经被大家研究的很透彻了，五颜六色的SEO方法，都是围绕着“搜索算法”而进行。但对于推荐算法，以及如何围绕着推荐算法进行优化，我想大家应该也没什么直观的认识，接下来，就由我来给大家剖析一下。好好听，因为抢走你流量的，就是那些有意无意间，顺从了淘宝推荐算法的店家们。
如果我们点击上图中“推荐结果”的链接，我们看到的是这个推荐页面。从笔者的角度来讲，推荐页面的结果，确实比搜索页面的结果，要合口味的多（好吧，略显屌丝），作为消费者，我更喜欢推荐结果，因为推荐结果明显更加懂我。
言归正传，淘宝的推荐算法，到底是什么鬼？基于笔者的反复研究和验证，淘宝应该使用了不只一种推荐算法，准确的说，至少包含三种，鉴于难免有些技术性解释，就一个个拆开讲了，今天只讲第一个，基于内容的推荐（Content-Based Recommendation）。哈哈，一上英文是不是有点蒙了，别怕，这就是用来装逼的，我通俗点讲。
从直觉上，大家对这种推荐算法，想必是比较容易理解的，但这个推荐算法的启发意义，却不见得是那么显而易见的。关于战术建议，文气一点讲叫“尾随”战术，通俗一点讲，就是傍大腿战术，这对于那些并非处于主导位置的店家们来讲，具有非凡的意义。
首先，各位掌柜，请一定要找好你的细分市场里那个标杆宝贝/店铺。婆婆妈妈叮嘱一下，是你的细分市场里面的，而不是整个市场里，而且这种细分市场，最好是精细些。因为只有这样，你才有可能有效的锁定住目标宝贝(以及店铺)，追随才是有价值的，你们才有可能成为一对鸳鸯，而不是沦为众多粉丝中的一个。什么样的宝贝/店铺，能够成为你的标杆呢，很简单啊，问自己的两个问题，在你那座山头，你最希望坐上谁的位置？谁家的用户群体，是最符合你店铺的调性的？找出那个你下一阶段想成为的那个他，跟住他。当然，这里的目标，也可以是一个宝贝。

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