8月31日，“聚合未来”钉钉C++战略暨开放平台生态发布会在西溪喜来登隆重举办 。在发布会上，钉钉创始人宣布，将联合SaaS行业的合作伙伴，在统一通讯和工作商务关系基础上，提升 SaaS 行业基于云和移动互联网的产品技术能力，共同为中小企业提供更丰富更具性价比的SaaS 企业级服务 。此次C++战略发布会也意味着钉钉迈出了从产品到平台化生态的第一步 。
同时，此次发布会上蓝凌、和创红圈营销、tower分别展示了自己与钉钉之间的合作，三家厂商与钉钉将共同为企业用户提供不同垂直细分领域的SaaS企业级服务 。另外当天的“阿里钉钉生态合作伙伴”授牌仪式上，阿里钉钉正式向13家合作伙伴授牌，宣告阿里钉钉生态建设踏出第一步 。
靠口碑取胜的钉钉

文章插图
在1月16号钉钉正式发版，8点钟上线，第二天数字翻了十倍 。并于2月10号在北京举办媒体沟通会，5月16号推出钉钉2.0，推出沟通协同战略 。在此基础上，到今天8月31号，一共是227天，钉钉已经有超过60万家企业和团队入驻 。其中，这60万家企业和组织进入钉钉，全部是主动加入的 。钉钉目前是没有销售团队，没有地推渠道，完全靠口碑 。
国内SaaS行业崛起背后的困局
基于PC环境和思维模式开发的SaaS软件在用户体验，简单易用性方面都难以令人满意 。此外，和面向消费级市场软件工具不同的是，SaaS企业级软件难以实现标准化 。以上这些均是制约SaaS向前发展的客观存在的问题 。随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过手机端来尝试SaaS软件 。有分析指出，未来几年内50%的办公沟通和协同将实现移动化 。这一数据表明，企业级办公软件市场有着巨大的潜力可挖，但同时也考验软件厂商迈向移动化的能力 。
另一方面，中小企业虽然部署SaaS软件的意愿日趋高涨，但大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置SaaS企业级服务的经济实力，企业内部协同沟通效率和效益都大大受限 。这导致这些中小企业还只能停留在相对原始的纸张层层审批的办公模式上 。
阿里钉钉C++战略开启平台化之路
正是因为看到SaaS企业和中小企业用户所面临的困境，阿里钉钉发布了意图整合SaaS企业级服务能力的C++战略 。阿里钉钉为合作伙伴和企业用户提供了基于统一通讯和工作商务关系的各项基础服务，并且向合作伙伴开放入驻钉钉的多个接口，可以帮助合作伙伴提升云和移动互联网时代的能力，并且最大限度地控制成本 。另一方面中小企业用户可以获得成本更低的SaaS企业级服务，实现云和移动互联网时代的效率升级，获得与大型互联网企业相近的工作商务沟通协同能力 。
C++战略的发布也意味着钉钉已经走上从产品到平台的升华之路 。凭借着阿里集团在云计算、移动互联网、大数据等方面的优势和积累，阿里钉钉开放平台将成为 SaaS 企业服务行业的助推器 。随着越来越多的合作伙伴加入，将产生雪球效应，最终对钉钉生态建设和 SaaS 企业服务行业的发展有深远意义 。
为了更好地推动 C++战略，并整合国内 SaaS 企业级服务能力，阿里钉钉正式推出开放平台，这是基于阿里钉钉统一通讯能力及基础服务的平台化产品，将面向所有对钉钉合作感兴趣的 SaaS 领域企业开放 。未来所有与钉钉达成合作的 SaaS 企业服务行业厂商，都将通过钉钉开放平台打通，直接面对企业用户 。阿里钉钉为此将投入重金建立钉钉生态发展基金，帮助钉钉生态中的中小企业、创业团队，计划首期投入将达 10 亿元人民币 。

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