沈亚：公司认为今年市场方面最重要的工作就是增加新客，我们还是会大量投入，也会用各种各样的办法，比如新媒体和新时代的玩法，来吸引新客加入我们 。今年公司也将做好商品和品牌的优化 。
杨东皓：公司的跨境电商业务已经实现盈利，其盈利能力还不如公司其他的业务，未来还将继续影响公司整体的盈利能力 。不过尽管跨境电商业务增长很快，其贡献的销售额比例依然很小，这一比例在四季度只有5% 。跨境电商业务为公司带来的一个好处是可以帮助公司获取新用户，并且有助于老用户的留存 。
汇丰银行分析师Qi Zeng：公司四季度的新客都来自哪些地区？都购买了哪些东西？新客的增长是否主要由公司的跨境电商业务推动？另外，这个行业有很多并购，也有一些公司进行了私有化，公司有无与其他伙伴合作以扩大规模的计划？
沈亚：公司的新客质量都维持在一个比较稳定的水平，但是90后的消费金额略低，但是公司还是希望获得这部分用户 。公司没有私有化和与大公司合并的考虑 。
中金公司分析师Natalie Wu：90后用户贡献的营收可能会低一些，想了解他们的消费忠诚度如何？比如，在复购率，平均下单数方面，与70后和80后有什么区别？另外，公司的毛利率略有下降，是由于营收结构的调整？还是返券造成？今年的毛利率趋势如何？
沈亚：70后的复购率高于80后，而80后又高于90后，这个很正常 。
杨东皓：公司四季度的毛利率同比是下降的，主要是由于开展的促销活动 。未来公司会继续谨慎对待返券和返现，与过去几个季度相比，未来几个季度公司的毛利率将更为稳定 。
瑞士信贷分析师Evan Zhou：公司有无推出新品类或者自有品牌的计划？另外，公司的营运资金能否足够支付公司的仓库建设，总部大楼建设和金融业务？
沈亚：公司还将继续坚持服装，鞋帽品类为主，接下来是美妆，母婴和家居，这些都是公司的主要品类 。相信未来几年也是以这些品类为主 。唯品会暂时不会做推出自有品牌，因为目前有大量的品牌在和公司合作，专门为唯品会定制商品 。
杨东皓：公司的现金流非常健康，截止四季度，公司营运资金超过16亿人民币 。你提到的一些项目都是一次性的支出，比如用于购买未来总部大楼建设的土地，这些项目可以帮助公司在未来节省办公成本 。金融业务的现金需求可以由市场融资工具满足，比如资产抵押债券 。
杰富瑞分析师Cynthia Meng：报道说中国政府四月份起将开始对跨境电商企业征税，包括取消跨境电商进口免征税额，也将为个人跨境电商进口购物设定限额，这些举措将对公司跨境电商业务的有何影响？
沈亚：我们看到了政府准备调整征税的传闻，目前没有定论，公司认为未来海淘业务依然是非常健康的 。未来消费者不会只买低价的东西，还将购买价格比较高的海外产品，这将更加有助于海淘业务的发展 。不管政策如何变化，公司不会受到任何影响 。
瑞穗银行分析师Jin Yoon：公司的一个竞争对手在财报会议中提高去年四季度和今年一季度的表现受到了天气的影响，公司四季度的表现是否也受到天气影响？一季度的营收预测是否也考虑了天气的原因？
沈亚：四季度中国的天气反复无常，温度变化很大，但是一季度没有受到天气的影响 。不过天气总体偏热的情况，对所有电商都有不利的影响 。
杨东皓：公司一季度的营收预测已经考虑到了淡旺季规律 。
八六证券分析师：公司四季度在提高市场营销效率和大规模促销方面都做得不错，具体来看，推动公司用户的加速增长是哪方面因素？未来会采取什么样的策略来继续这种增长？今年会进行哪些大的市场活动？另外，公司160万平米的仓库中，有多少处于核心区域？明年的210万平米之中有多少处于核心区域？

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