反方观点:
要讲清楚这点,其实首先谈谈跨境购物用户的三个痛点:我能不能买到我想要的、买完后能不能尽快收到货、收到的货正不正 。
首先,不少人认为自营模式比平台模式更好的一个优势就是在于货源、物流可控,就是解决了用户第二个和第三个痛点 。但是实际上,这并不是模式的固有优势,而仅仅是其中物流环节的选择问题 。目前,自营模式一般的物流发货方式大多为保税发货;而平台模式目前受用户信赖的则为海外直邮方式 。那哪种方式更受用户吸引?《2015中国跨境购物消费报告》的数据显示,有近一半的消费者更偏爱海外直邮的海外购物发货方式,这一比例远远超过保税发货、国内现货等方式 。

文章插图
避免拆包杜绝假货、又能控制物流时间和效率的海外直邮对于用户的吸引力大于常规意义上更快捷的保税发货、国内现货,其实这说明,用户并非在意你是否是自营,他关心的只是他收到货物快不快,东西正不正 。
其次,自营模式往往被认为是一种高效的模式,自己进货、销售、发货,不会受到入驻商家的掣肘 。但是这种高效是以牺牲未来发展空间作为代价的,这就谈到了用户的第一个痛点我能不能买到我想要的,而在一个单一品类的垂直电商网站,用户永远都会面临着我想买、找不到的两难困境 。然而,一旦网站想从单一品类向多品类经营,自营模式将会面临着更重的资金、库存压力,效率优势将慢慢消失 。自营模式说到底并不是高效的信息流通模式 。
所以,解决用户的三个痛点,可见拥有多元化商家提供的丰富品类的商品、靠谱的物流效率的平台模式或许是一种天花板更高的尝试 。在平台模式下,海量用户、丰富的商户、信息数据在全球范围内流通,生产+制造+仓储+分销+销售+物流+运营在全球内的资源配置,每个人都能在短时间内在一个平台买到自己想买的性价比最高的商品,这才应该是跨境电商真正的价值所在 。
结论:跨境购物的未来不是单纯的卖货,说到底是商品和信息的流通效率的提升 。
优秀公司:亚马逊、京东、洋码头 。
亚马逊跨境供应链管理能力强,拥有健全的国际品类渠道和能应万变的跨境物流解决方案是亚马逊的核心优势;能够带给中国消费者丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验 。
京东全球购兼具自营和第三方B2C模式,自营模式是京东自主采购,由保税区内专业服务商提供支持;第三方B2C则是直签约入海外品牌商家入驻,商家可以自主选择京东已经接通的杭州、宁波、广州等口岸及供应链服务企业 。
洋码头同样兼具自营和第三方B2C模式,主要的特点是有自己成熟的跨境物流体系贝海国际 。此外,洋码头目前在海外建成10大国际物流仓储中心(纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎),并且与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输,每周近40多个全球班次航线入境,大大缩短了国内用户收到国际包裹的时间 。
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