说到粉丝, 很多人会联想到跟老客户有关,但两者有比较明显的区别,即老客户,她是有体验过我们店铺产品服务的,对我们的信任度高,维护也是比较容易的;而粉丝,很大部分是对店铺以及产品感兴趣,但却因为种种原因而未下单的 。一个店铺不能缺少老客户,但更不能缺少粉丝的持续增长 。
你的粉丝是如何增长的
通过自然搜索进来,关注店铺,

文章插图
【关注店铺就是粉丝吗 珍惜你店铺的粉丝】
粉丝的重要性
1.店铺流量进来,没有100%的下单,其中收藏加购的,也不是100%的转化,如果流量是精准的,那么让流量更有价值,则是让他产生二次的回流,最好的办法除了收藏加购宝贝,就是关注的店铺,因为这样,店铺的一些资讯,买家都能有机会看到,并且记起你,看到你店铺的最新活动,优惠,最新上架宝贝,从而产出成交的可能性 。
2.微淘的推送,新品的上新宣传,都需要靠粉丝的浏览点赞评论,来提升曝光率,为新品拉拢流量,则成交率比较高的,无疑是关注店铺的粉丝们 。
3.现在淘宝越来越多元化,买家也越来越挑剔,他们会货比三家,他们会要求好的服务建议 。点击你的宝贝后,她们也会点击别家的,这样下来,可能你的店铺在对比中,就被抛弃了,因此好的引导收藏店铺,积累粉丝,即使在当下没办法说服她们下单,也能让她们在后面的维护中,产生购买的行为 。
4.一个店铺,拉拢新流量的成本精力往往是要比老客户成本高的,因此不提前,不珍惜重视进入你店铺的买家,让他们及时成为你的粉丝,那后续的运营推广往往是比较难展开的
5.现在是内容运营时代,玩的就是粉丝的力量,为何网红的店铺能够日成交量惊人,为何一场直播可以带来上万流量,不都是靠着网红本身的粉丝人群吗,现如今搜索流量方面的竞争,加上日益增长的付费流量成本,粉丝群体的维护运营,也许是店铺的新突破点 。
总结:
珍惜你店铺的粉丝,尽可能的将店铺一些细节完善,最大可能的培养累积你的粉丝群体,这好过你没头没脑的每天找搜索词补转化率 。
作者:大麦电商,电商问题交流微信damai-e(备注:)
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