在淘宝平台上面逛街购物的时候, 会遇到一些需要申请退款退货的操作, 有的时候会遇到退款申请超时了的情况, 那么有一些有比较关心的是这个淘宝退款超时可以重新申请退货吗?
一、淘宝退款超时可以重新申请退货吗?
可以
只要交易还在进行中, 买家可以根据交易的情况发起退款 。 但是当交易成功后或交易关闭就不能再退款了, 若交易成功的十五天内买家还可以发起退款的“售后”申请, 但是若取消售后将无法再次发起 。
如果淘宝购买的商品超过规定的退货时间, 原则上是不能退货的 。 但是如果跟卖家协商, 卖家同意退货, 还是可以退货的, 只要去找淘宝小蜜给你重新开通一下退货通道就可以了 。
【淘宝退款超时可以重新申请退货吗?怎么办?】如果超过时间退款关闭, 淘宝想再次申请退款 。 如果你没有确认收到, 你可以像以前一样按时再次申请 。 如果确认了, 可以联系商家协商 。 如果对方不处理, 可以要求官方介入 。 基本上可以解决 。
如果只有一件宝贝的交易订单, 申请退款后, 交易超时会暂时停止, 直到退款关闭, 交易超时会继续执行 。
如果是多件宝贝的交易订单, 其中单件宝贝申请了退款后, 剩余未申请退款的宝贝交易超时仍然会正常在走, 请在关注交易超时的同时也一并关注已申请退款交易的退款超时 。
二、淘宝退款超时怎么办?
1、卖家沟通
这里的沟通, 一般是建立在产品未使用或是用不到, 能再次销售的情况下卖家可能会同意退货退款处理;否则卖家也无能为力 。
2、直接与淘宝小二客服投诉
可以直接进入淘宝平台, 在浏览器顶总会有一个“联系客服”点击进入找到相关的客服进行处理事件 。 很多网购的亲们, 以为网购会有退货换处理就够了;可是在收到网购产品后没有及时使用同时又错过了退货时间段, 再去协商退货换时是比较麻烦的事 。
如果出现退款申请超时的话, 用户朋友们可以重新申请退货退款, 如果卖家朋友拒绝退款申请的话, 可以提交证据, 申请淘宝官方客服进行介入处理情况 。
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